автор: Костюкова Ирина Викторовна
заведующий Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение детский сад комбинированного вида №50 «Умка»
Доклад «Формирование организационной культуры ДОУ — шаг к эффективному менеджменту»
МУНИЦИПАЛЬНОЕ АВТОНОМНОЕ ДОШКОЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ДЕТСКИЙ САД КОМБИНИРОВАННОГО ВИДА №50 «УМКА»
Д О К Л А Д
«Формирование организационной культуры ДОУ –
шаг к эффективному менеджменту»
г.о. Домодедово
Современные требования государства и образовательные запросы родителей заставляют дошкольное образовательное учреждение оперативно перестраиваться и адаптироваться соответственно меняющимся внешним и внутренним требованиям.
Менеджеры образования, а таковыми являются заведующий и старший воспитатель (заместитель заведующего по воспитательно–методической работе), уже не делают 100 % ставку на некую идеальную теорию, описанную в правильном учебнике и способную изменить любую ситуацию в единственно верном направлении. Мы совершенно четко осознаем: чтобы наше учреждение смогло выжить и эффективно развиваться, необходимо искать свой собственный путь.
Сегодня уже никого не приходится убеждать в том, что огромную роль в успешности организации играет персонал. Именно люди и создаваемая ими атмосфера могут стать причиной поражения, или блестящей победы учреждения. Именно люди, с их привычками, характерами, умениями, ценностями, с их желанием (или нежеланием) работать на достижение не только личных, но и целей учреждения.
Еще не накоплено достаточной информации о содержании и специфике корпоративной культуры в образовательных учреждениях. Так что же такое корпоративная культура? И как она проявляется в ДОУ?
Очень многие практики и теоретики, говоря об организационной культуре, делают упор на ее внешнюю сторону – на порядки, традиции, на организационную символику. При этом недооценивается тот факт, что носителями организационной культуры являются люди, работающие в организации. Именно в их головах отражается тот порядок вещей, те системы отношений и те образцы поведения, которые складываются в организации в силу тех или иных обстоятельств.
Содержание работы, личность руководителя и стиль руководства, которого он придерживается в своей работе, особенности психологического климата в трудовом коллективе – эти и другие факторы оказывают свое влияние на организационную культуру конкретного ДОУ.
Организационная (корпоративная культура) – это совокупность убеждений, отношений, норм и принципов поведения, традиций, общих для всех сотрудников.
Организационная культура выполняет весьма важные функции в деятельности организации:
Которые в целом сводятся к, пожалуй, главной функции для нас на сегодняшний день, функции формирования имиджа организации, то есть ее образа в глазах окружающих. Этот образ является результатом непроизвольного синтеза людьми отдельных элементов культуры организации в некое неуловимое целое, оказывающее, тем не менее, огромное воздействие, как на эмоциональное, так и на рациональное отношение к ней.
Таким образом, для нас организационная культура:
- это то, что организация имеет (правила поведения, символы, традиции, ценности, понимаемые и разделяемые членами организации);
- это то, чем организация является (какова миссия организации и как она реализуется организацией внутри и вне самой себя);
- это идеи, взгляды, основополагающие ценности, которые разделяются всеми педагогами и которые являются отличительной чертой одной организации от другой.
Итак, корпоративная культура призвана сплотить коллектив, сформировать командный дух, способствовать развитию всей организации.
Чем сильнее и активнее корпоративная культура образовательного учреждения, тем эффективнее и результативнее образовательный процесс.
Можно выделить некоторые составляющие организационной культуры, характерные для дошкольных учреждений в целом: философия организации, миссия организации, история, мифы и легенды организации, ритуалы и традиции. Это так называемые артефакты, а также условия и ценности организации.
Ни один из этих компонентов по одиночке не представляет культуру организации. Однако все вместе они могут дать представление об организационной культуре.
Многие компоненты культуры трудно обнаружить постороннему человеку. Можно несколько недель провести в организации, но так и не понять основных положений культуры, управляющих поступками людей. Но с другой стороны, каждый новый сотрудник часто проходит через определенную процедуру знакомства с нормами, принятыми в организации, когда более опытный сотрудник детально знакомит его с тем, что и как следует делать, к кому обращаться с теми или иными вопросами, как успешно выполнить то или иное задание.
Корпоративная культура ДОУ, так же как и любой организации, определяется стилем руководства. Существуют различные стили управления организацией: авторитарный, демократический, либеральный, комбинированный. В зависимости от этапа развития организации, поставленных целей, социально-психологических факторов каждый из них предполагает разработку определенных принципов корпоративной культуры.
Мною используются два стиля: комбинированный – сочетание авторитарный и демократический.
Получается, что заведующий ДОУ стилем своей работы, личным поведением, отношением к работникам прямо или косвенно влияет на формирование того или иного морально-психологического климата в коллективе.
Таким образом, заведующему ДОУ важно уметь прогнозировать перспективы развития личности каждого сотрудника и моделировать будущее коллектива.
Формирование организационной культуры — это попытка конструктивного влияния на социально-психологическую атмосферу, поведение сотрудников.
В процессе формирования организационной культуры мы постепенно решаем следующие задачи:
-
-
-
- Создать условия для формирования организационной культуры ДОУ.
-
-
- Создать систему привязки марочной индивидуальности образовательного учреждения, через разработку марочных атрибутов (логотип, эмблему и т.д., имидж ДОУ).
- Формировать сплоченный коллектив единомышленников, способный эффективно осуществлять цели, стоящие перед ДОУ.
Участниками являются заведующий ДОУ, заместитель заведующего по ВМР, воспитатели, специалисты, сотрудники образовательного учреждения, потребители услуг (дети, посещающие детский сад и их родители).
Механизм работы по формированию организационной культуры, осуществляется с помощью организации работы творческой группы педагогов.
В рамках работы творческой группы создали систему фирменного стиля, через разработку марочных атрибутов:
Определи фирменные цвета детского сада; разработаны следующие марочные атрибуты: бейдж сотрудника, фирменный шарф, фирменные футболки с эмблемой учреждения, эмблема ДОУ, флаг, талисманы, летописи детского сада, книга отзывов для родителей и гостей, фотоальбомы; фирменное оформление методических разработок.
Для повышения профессионального мастерства педагогов были организованы семинары-практикумы: «Коммуникативная культура педагога»; «Профессиональное мастерство педагога»; «Деловой этикет»; «Воспитание внутренней культуры»; «Имидж внешнего вида сотрудников» и т.п..
Большое внимание в данном направлении педагоги уделяют организации совместных мероприятий детей и родителей, что позволяет не только повысить качество образовательной деятельности, но и формировать привлекательный имидж дошкольного учреждения: дни открытых дверей, гость группы, семейные конкурсы, праздники, творческие мастерские: Конкурс на лучшую рекламную визитную карточку ДОУ; конкурс творческих работ «Детский сад глазами детей и родителей»; конкурс среди родителей – изготовление коллажей «Наш детский сад».
С целью формирования традиций в нашем дошкольном учреждении, улучшения психологического микроклимата в коллективе проводятся праздники, корпоративные мероприятия: «Новогодний огонек», «День дошкольного работника», «Посвящение в пенсионеры», празднование «Юбилеев сотрудников», «День рождение детского сада», «Посвящение в воспитатели».
Работа также строится в режиме постоянного поиска актуальных и эффективных форм и методов повышения профессионального мастерства педагогов, помогает им обрести индивидуальный стиль профессиональной деятельности:
- Организация выставок, презентаций, смотров и конкурсов «Готовность групп к новому учебному году», «Лучшее портфолио педагога» и другие;
- разработка и внедрение в практику коллективных и индивидуальных педагогических проектов;
- консультации-тренинги, консультации-мультимедиа для педагогов.
Важным элементом создания организационной культуры нашего дошкольного учреждения является создание условий для максимально открытого информационного пространства. Поэтому работа творческой группы «Создание информационного пространства ДОУ» направлена в первую очередь на создание официального сайта ДОУ. Творческая группа педагогов работает над созданием стиля сайта, подбирает информацию для ее размещения.
Параллельно создают средства визуальной информации в детском саду:
- Издание газеты для родителей — «Умка».
- Фотостенд «Странички счастливого детства», где педагоги представляют свою группу.
- Выпуск брошюр, буклетов, сборников, рекламных проспектов.
Также в дошкольном учреждении проводятся РR-мероприятия:
- Фестиваль открытых дверей в ДОУ.
- Конференции для родителей.
- Организованна адаптационная группа кратковременного пребывания детей «Солнечные зайчики», ее посещают неорганизованные дети с года до двух и их родители.
Выпуск журнала для сотрудников «Мы вместе»
Персональные выставки.
Организация, в т.ч. и дошкольное учреждение, – это сложный организм, основой жизненного потенциала которого является корпоративная культура. Так как культура организации играет очень важную роль в жизни организации, то она должна являться предметом пристального внимания со стороны руководства. Менеджмент не только соответствует организационной культуре и сильно зависит от нее, но и может в свою очередь оказывать влияние на формирование и развитие организационной культуры.
Таким образом, наличие корпоративной культуры в ДОУ необходимо, так как она создает имидж организации, делает из коллектива единую команду. Создание этического кодекса и правильный выбор стиля руководства создают у сотрудников чувство принадлежности к детскому саду, чувство гордости за него. Взаимодействие всех элементов корпоративной культуры повышает качество работы детского сада, делает дошкольное учреждение конкурентоспособным на рынке образовательных услуг.
