ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ
КАК НЕОБХОДИМАЯ СОСТАВЛЯЮЩАЯ
ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ
Безрукова Т.Л. преподаватель
ГБПОУ «Поволжский государственный колледж»
Предполагается, что именно эмоциональный интеллект в современном его понимании был ключевым для выживания человека в доисторические времена, поскольку он проявляется в способности адаптироваться в окружающей среде, уживаться и находить общий язык с соплеменниками и соседними племенами. Эмоциональный интеллект – это способность правильно истолковывать эмоции, которые испытываешь сам и окружающие, а также умение ими управлять. Концепцию эмоционального интеллекта разработали в 1990 г психологи Питер Саловей из Йельского университета и Джон Майер из Университета Нью Гэмпшира. Однако популяризировал и принес в массы теорию американский журналист Дэниэл Гоулман. В 1995 году вышла его книга «Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше, чем IQ», которая быстро стала бестселлером. С тех пор создано сотни тысяч интернет-страниц, посвященных этому явлению, написано тысячи книг и статей, проведено большое количество тренингов по развитию эмоционального интеллекта. В настоящее время ученые пока не пришли к единой модели эмоционального интеллекта. Например, С. Шабанов и А. Алешина – российские психологи-практики предпочитают вместо термина «эмоциональный интеллект» использовать термин «эмоциональная компетентность».
В системе образования профессия педагога является преобразующей и управляющей. А для того, чтобы управлять процессом развития личности, нужно быть компетентным. Профессиональная компетентность педагога включает перечень знаний, умений и навыков, необходимых для выполнения педагогической деятельности. Поэтому в рамках личностноориентированного подхода к обучению и воспитанию особую актуальность приобретает вопрос об эмоциональной культуре педагога.
Педагогическая деятельность насыщена разными напряженными ситуациями и различными факторами, связанными с возможностью повышенного эмоционального реагирования. Проблема эмоциональной саморегуляции – одна из наиболее важных психолого-педагогических в работе современного педагога. Эмоциональная напряженность сопровождает многие занятия. Психологические нагрузки, получаемые педагогом, приводят не только к развитию синдрома «эмоционального выгорания», но и к ряду неврологических заболеваний.
Профессиональный долг обязывает преподавателя принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, сдерживать недовольство и гнев. Повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные состояния приводят к закреплению отрицательных личностных качеств педагога, таких, как пессимизм, раздражительность, тревожность. Это, в свою очередь, негативно сказывается на эффективности его деятельности и на взаимоотношениях со студентами. В дальнейшем это может привести к общей неудовлетворенности педагога своей профессией.
Начиная с 40-х годов прошлого века, неоднократно проводились исследования, целью которых было выявить связь школьных или университетских академических достижений с дальнейшей успешной или не успешной жизнью учащихся. Выяснилось, что для достижения своих целей очень важно умение ладить с людьми: понимать чужую реакцию и уметь ее предсказывать, договариваться и сотрудничать. Это получается далеко не у всех: существуют вещи, которые этому не способствуют:
- Невосприимчивость к невербальным сигналам. Встречается примерно у каждого десятого: это плохое чувство личного пространства собеседника, неумение установить зрительный контакт, неумение начать, поддержать или вовремя закончить разговор, неверное истолкование выражения лица собеседника.
- Поведение, связанное с уходом от конфликта. Люди, чувствующие себя нелюбимыми, одинокими, обремененными заботами, совершенно не склонны к контактам с окружающими. Они предпочитают хандрить в одиночестве, нежели попробовать разрешить свои проблемы.
- Агрессивность. Агрессивных никто не любит – ни дети, ни тем более взрослые. Люди, выбравшие агрессию как базовую (а иногда и единственную) реакцию на все происходящее, довольно быстро оказываются в изоляции.
Общепринятого метода измерения эмоционального интеллекта (как измерение IQ) пока не существует. Условно эмоциональный интеллект можно измерить тремя уровнями: 1)Низкий эмоциональный интеллект. Когда человеку свойственна низкая самооценка, подавленность своими эмоциями, безосновательное ощущение вины, состояние депрессии. Если человек не может разобраться в себе и в причине своих чувств, значит, он не может разобраться со своими делами. Если у него подавленное настроение, значит, он не в состоянии эффективно взаимодействовать с внешним миром. Если у него наблюдается низкая самооценка (личный неуспех, недовольство собой) это тянет за собой социальный неуспех (его тоже будут недооценивать, им будут недовольны окружающие, и он ничего не достигнет).
2) Развитый эмоциональный интеллект. Если человек способен управлять своими эмоциями, значит, он может управлять и чужими эмоциями. Например, вовремя разглядеть недовольство клиента или начальства и исправить свою ошибку или предложить лучший вариант решения задачи еще до того, как возражение или критика будут озвучены. Если человек учится управлять своими эмоциями, временем, мотивировать себя, значит, он также научиться достигать некоторых целей и добиваться некоторых успехов.
3) Наивысший эмоциональный интеллект. Это значит, что личные эмоции не имеют никакого воздействия на их носителя, а чужие эмоции поддаются абсолютному наблюдению за ними. Такой человек все еще продолжает испытывать определенные эмоции в зависимости от обстоятельств, но он уже самостоятельно решает, насколько целесообразно их демонстрировать в данный момент.
В любой ситуации присутствуют эмоции, ибо это реакция нашего организма на любое изменение внешней по отношению к нам среды. Нужно отметить, что прежде чем научиться осознавать эмоции других людей, необходимо научиться осознавать свои. А, чтобы уметь это делать, надо знать классификацию эмоций, их определение, умение называть их соответствующими словами. Многогранность эмоций, их проявление на различных уровнях отражения и деятельности, сложные отношения с предметным содержанием, способность к слиянию и образованию сочетаний исключают возможность простой линейной их классификации. На сегодня психология располагает целым рядом независимых или частично перекрывающихся признаков и оснований для деления эмоциональных явлений. Классификацией эмоций занимались И. Кант, П.И. Якобсон, Е.П.Ильин, В.О.Леонтьев, П. В. Симонов, Б. И. Додонов, К.Изард, Г.А. Вартанян, В.К. Вилюнас, И.А. Васильева и др. Чтобы заняться развитием своего эмоционального интеллекта, нужно запомнить перечень отрицательных и положительных эмоций. Здесь наиболее понятной будет классификация эмоций немецкого философа И. Канта, который поделил их на стенические и астенические.
Стенические эмоции способствуют повышению активности организма и человека в целом (прилив энергии, сил, повышение работоспособности, быстрота соображения и др.). И, наоборот, иногда переживания характеризуются своеобразной скованностью, пассивностью, тогда говорят об астенических эмоциях.
Астенические эмоции подавляют активность человека, оказывают тормозящее влияние (противоположное влияние: скачки мыслей, трудно сосредоточиться). Тормозящее влияние отражается и на двигательной активности (усталость, вялая походка, тяжесть). Также следует изучать литературу, смотреть видео-уроки, посещать тренинги по опознанию эмоций по невербальным сигналам — мимике и жестам.
Вырабатывая привычку анализировать, какую эмоцию вы испытываете на данный момент, (особенно, если, это отрицательная (астеническая) эмоция), вы автоматически переключаете свой мозг из состояния разрушительной рефлексии в состояние решения задачи: отключается эмоциональное полушарие и включается та часть мозга, что отвечает за логическое мышление.
Исследуя новую информацию, вы немедленно переходите из состояния неврологической деструкции, разрушающей здоровье организма, в состояние эмоциональной стабильности. Опознав свою эмоцию, нужно осознать непродуктивность ее переживания и немедленно переключить свое внимание на выполнение задач, которые были запланированы на день, или заняться физическими упражнениями, что способствует улучшению физического и психического состояния.
Проанализировав, что стало провоцирующей ситуацией для возникновения отрицательной эмоции, надо отработать алгоритм последующего позитивного реагирования на раздражающий источник.
Развитие эмоциональной компетентности для педагога — это часто долгий, сложный путь по ступенькам вверх, но он стоит этих усилий. Людей с высоким эмоциональным интеллектом называют гениями общения. Именно гении общения в педагогике прививают интерес к своему предмету, помогают обучающимся добиваться в жизни успеха и процветания, демонстрируя модель поведения, достойную подражания. Они генерируют внутренний оптимизм, чуткость, такт, умение поддержать и вдохновить в нужную минуту.
Все вышеописанные способности необходимы для внутренней регуляции собственных эмоциональных состояний и для успешных воздействий на внешнюю среду, приводящих к регуляции не только собственных, но и чужих эмоций.
Список литературы:
- Гоулман Д. Эмоциональный интеллект. — М.: АСТ, 2018.
- Алешина А., Шабанов С. Эмоциональный интеллект. Москва, Манн-Иванов-Фербер, 2014.
- Данилова Н.Н., Крылова А.Л. Физиология высшей нервной деятельности. Феникс, 1999.
- Симонов П.В. Эмоциональный мозг. М. Наука.1981г. 5.Анохин П. К. Эмоции // Психология эмоций: Тексты. — М., 1984
