проведения

проведения

категория

участников с ОВЗ

Маркетолог-аналитик – это тот специалист, который мониторит и анализирует данные о товарах и услугах. Он собирает информацию о целевой аудитории, конкурентах и потенциальных покупателях, прогнозирует вероятность успеха маркетинговой кампании и определяет востребованность услуг или товаров на рынке.

Главная задача маркетолога-аналитика – найти слабые места продукта или компании, способы их улучшить и предложить варианты решения клиентам.

Бизнесам уже недостаточно простых отчетов в Excel или Google Sheets. Они хотят, чтобы их маркетинг-аналитик умел работать с базами данных и инструментами визуализации, интерпретировал результаты анализа, находил узкие места в воронке и подсказывал варианты их устранения, строил модели и прогнозы.

• По запросу «маркетолог-аналитик» в ноябре 2021 года нашлось 871 вакансий на hh.ru, по запросу «аналитик-маркетолог» — 4000 вакансий, а ещё 830 — по запросу «маркетинговый аналитик».Чаще всего такие специалисты требуются в крупных городах — Москве, Санкт-Петербурге, Свердловской области и Краснодарском крае. Эти специалисты востребованы в сфере маркетинга и pr, розничной и оптовой торговли, IT-технологий и услуг для бизнеса.
• Маркетологи-аналитики могут работать в офисе и удалённо — большую часть времени специалисты проводят за компьютером в специальных программах, поэтому нахождение на территории работодателя не является обязательным условием при трудоустройстве.

• Анализ конкурентной среды предприятия

2)На сайтах конкурентов просматриваем следующую информацию для  преимущества нашего предприятия:

• Понимание стратегии развития конкурента.
• Оценка ассортимента товаров и услуг.
• Фишки, которые вы также сможете использовать.
• Возможность устранить слабые места собственного сайта.
• Освещение тех сторон бизнеса, которым конкурент уделяет мало внимания.
• Вывод ваших ресурсов выше в поисковой выдаче.

Для аналитики сайта конкурента вам не будут нужны платные инструменты. Вернее, если вы планируете оценивать SEO-продвижение страниц сайта, то они понадобятся, но в остальном вы можете обойтись обычными наблюдениями.

3)Что и как оценивать? Для качественного анализа необходима система. Список из основных конкурентов с их сайтами у вас уже есть, остается определиться с параметрами для оценки. Чем больше их будет, тем полнее и качественнее будет собранная картина.

4) Проще всего строить аналитику, начиная со сводной таблицы, заполняем таблицу, оценивая все данные критерии  позиций конкурентов. Например:

Примерная таблица для оценки сайтов конкурентов

5) В первом столбце располагаем список параметров, по которым происходит оценивание сайтов.

6) Следующие столбцы – оценка каждого параметра по соответствующему конкуренту. Вы можете использовать не только пятибалльную систему, но и шкалу от 1 до 10, и даже до 100.В строке «Итого» суммированы оценки по каждому сайту конкурента (можно также выводить среднее значение), цветом они ранжированы от наихудшего к наилучшему.

7) В столбце «Позиция» суммированы оценки по каждому параметру – они также ранжированы цветом. Из этих значений вы можете понять, какие направления у большей части конкурентов страдают чаще всего (и наоборот). В примере выше у конкурентов страдают соответствие ожиданиям и ощущение безопасности. Эти параметры могут стать вашим конкурентным преимуществом: поймите, почему другие сайты вызывают у вас такие ощущения, как бы вы хотели представить доверительную информацию у себя, в итоге проработайте и учтите моменты на своем сайте предприятия.

8)Проанализировать сайт можно просто перейдя на него и взглянув глазами потребителя, но оценки лучше выставлять уже после того, как вы просмотрели все сайты. Мы собрали достаточно большое количество параметров. Вы можете убрать ненужные или наоборот, добавить свои. Осветим  параметры подробнее:

• Бизнес-модель. По содержанию сайта можно понять, насколько конкурент близок к выбранному вами рынку (это скорее общая информация, на данном этапе можно отсеять «лишних» конкурентов). Также вы можете дать здесь сравнительную оценку модели конкурента относительно собственной.
• Доменное имя. Оцените сложность воспроизведения, соответствие бренду, услугам и товарам, содержанию сайта. Также можно понять, насколько домен ассоциируется с компанией и бизнесом вообще.
• SEO. Дайте краткую оценку того, насколько много ключевых слов в продвижении у вашего конкурента, насколько сильны его позиции, технические параметры. Для этого понадобятся специальные сервисы.
• Наполненность, содержание. Текстовый и прочий информационный контент на сайте. Насколько он раскрывает деятельность компании, ее преимущества? Насколько грамотно он написан, интересно подан? В полной ли мере описывает все, что нужно клиенту? Вы можете разделить этот параметр на несколько подпараметров.
• Изображения. Оцените качество, содержание, размеры, верстку. Также можно понять «стоковость» картинок на сайте конкурента.
• Коммуникация с клиентом. Насколько ваш конкурент вовлечен в общение с потребителем? Сюда входят чаты поддержки и то, как менеджеры конкурента с ними работают, размещение отзывов, ответы на вопросы.
• Социальные факторы. Ссылки на соцсети, каналы с видео, мессенджеры. Сегодня хорошему сайту без этого никуда.
• Мотивация аудитории. Насколько содержание сайта мотивирует к конверсии посетителя в клиента? Призывы, указания, доступность ссылок.
• УТП. Насколько сайт содержателен в плане уникальных предложений компании, однозначно выделяющих ее среди конкурентов?
• Интерактивность. Кроме соцфакторов, сюда относятся элементы, с которыми пользователь может взаимодействовать сам: калькуляторы, переключатели, мини-игры, виджеты и т. п.
• Безопасность, доверие. Кроме собственно сертификатов безопасности, стоит проверить качество сохранности данных, увидеть гарантии компании.
• Возврат, повторные покупки. Насколько сайт располагает вернуться, стать постоянным клиентом. Оценить можно, сделав тестовый заказ самостоятельно либо наладив коммуникацию с клиентом конкурента.
• Категоризация потребителей. Есть ли, и насколько проработано разделение аудитории на группы: существует ли для каждой группы клиентов свой раздел и/или предложение.
• Эргономика (навигация). Насколько удобно работать с сайтом, доступны ли основные блоки, есть ли проблемы с пониманием того, где искать нужный контент.
• Дизайн. Общее качество дизайна, соответствие цветовой гаммы, ощущения от первого попадания на сайт.
• Соответствие ожиданиям. Насколько вообще сайт соответствует той мотивации, по которой посетитель на него попадает.

9)Анализируем сильные и слабые стороны конкурентов,  используя для проработки вашего собственного сайта предприятия.

— оценка «хорошо» – работа демонстрирует недостаточно точное понимание задания и его выполнение;

— оценка «удовлетворительно» – работа демонстрируется неточно, задание требует корректировки наставника.

— каким образом будет оцениваться работа;

— что важно оценить на каждом этапе работы;

— каковы будут показатели для оценивания.

Оценивание следует осуществлять в строгом соответствии с теми требованиями, которые были предъявлены к данной работе.

Каждому наставнику необходимо вести оценочные таблицы.

Таблица заполняется в полном объеме, содержит все данные критерии оценивания позиций конкурентов

— что вы узнали нового для себя?

— хотели бы вы продолжить обучение в этом профессиональном направлении?

на 1 чел.