Анализа финансово-хозяйственное деятельности Торговой организации Доходы торговой организации; источники формирования, анализ и резервы роста.

Департамент образования науки ивановской

Области

Областное государственное бюджетное

Профессиональное образовательное учреждение

Ивановский колледж сферы услуг

Реферат по дисциплине ОП.01 Экономика и основы

Анализа финансово-хозяйственное деятельности

Торговой организации

Доходы торговой организации;

источники формирования,

анализ и резервы роста.

Специальность 32.02.08 Торговое дело

Квалификация Специалист по гостеприимству

Группа 21ТД

Курс 2

Выполнил Кириллов Владислав Дмитриевич

Руководитель Красильникова Н.В.,преподователь

1. Теоретические основы формирования доходов торговой организации

1.1. Понятие и сущность доходов торговой организации

1.2. Основные источники формирования доходов в торговле.

1.3. Классификация доходов: основные, операционные, внереализационные.

2. Анализ доходов торговой организации

2.1. Методы и инструменты анализа доходов.

2.2. Оценка структуры и динамики доходов (на примере конкретной организации или отрасли)

2.3. Влияние внешних и внутренних факторов на формирование доходов.

3. Резервы роста доходов торговой организации

3.1. Внутренние резервы: оптимизация ассортимента, повышение качества обслуживания, внедрение новых технологий

3.2. Внешние резервы: расширение рынка сбыта, развитие онлайн-торговли, партнёрские программы.

3.3. Оценка эффективности использования выявленных резервов.

Введение

Торговля — это одна из самых заметных и важных частей нашей жизни.

Мы каждый день ходим в магазины, заказываем товары через интернет или пользуемся услугами разных торговых точек.

Но мало кто задумывается, как устроена работа этих организаций изнутри. Для любого магазина, супермаркета или интернет-площадки главный вопрос — это не просто продажа товаров, а получение дохода.

Ведь именно от этого зависит, сможет ли компания платить зарплаты, закупать новые товары и развиваться дальше.

В этом реферате я хочу подробно разобраться в том, как торговые организации получают свои доходы, как можно проанализировать эти поступления и что реально сделать, чтобы их стало больше.

1. Что такое доходы торговой организации и откуда они берутся?

Доходы торговой организации — это, по сути, все денежные средства, которые поступают в компанию в результате её деятельности.

Это не только те деньги, которые покупатели отдают на кассе.

Это общая сумма всех поступлений за определённый период времени (например, за месяц или за год). Без стабильных доходов ни одна торговая точка не сможет существовать:

нечем будет платить за аренду, свет, воду и, конечно же, зарплату сотрудникам.

Давайте подробно рассмотрим основные источники, из которых складывается доход торговой организации.

1.1. Выручка от реализации товаров

Это самый главный и основной источник дохода для подавляющего большинства торговых компаний.

Принцип работы здесь очень простой и понятный.

Организация закупает товар у производителя или крупного оптовика по одной цене (закупочная цена), а затем продаёт его конечному покупателю по другой, более высокой цене (розничная цена).

Разница между ценой продажи и ценой закупки называется торговой наценкой. Именно эта наценка и формирует основную часть дохода магазина.

Например, если магазин купил кроссовки за 2000 рублей, а продал их за 4500 рублей, то 2500 рублей — это прямой доход от этой сделки.

Объём этого дохода напрямую зависит от двух факторов: количества проданного товара и размера наценки.

1.2. Доходы от оказания дополнительных услуг

В современном мире торговля — это не просто обмен товара на деньги.

Чтобы привлечь и удержать покупателя, магазины часто предлагают различные дополнительные услуги. За эти услуги клиенты готовы платить отдельно, что создаёт ещё один источник дохода для организации.

К таким услугам можно отнести:

• доставку крупногабаритных товаров (холодильников, мебели) на дом;

• сборку и установку купленной техники или мебели;

• предпродажную подготовку (например, проверку и настройку велосипедов);

• подарочную упаковку товара;

• предоставление гарантийного обслуживания или сервисных услуг.

Эти услуги не только приносят прямой доход, но и повышают лояльность клиентов.

1.3. Прочие операционные доходы

Помимо основной деятельности (продажи товаров), у торговой организации могут возникать и другие поступления.

• Сдача имущества в аренду.

• Если у магазина есть лишние складские или офисные площади, он может сдать их в субаренду другому предпринимателю.

• Продажа списанного имущества. Со временем оборудование (витрины, кассовые аппараты) или даже упаковка устаревают. Их можно продать как б/у товар и получить небольшую сумму.

• Штрафные санкции. Иногда поставщики нарушают условия договора (например, привозят товар с опозданием). В таком случае они могут выплатить торговой организации неустойку или штраф.

Все эти поступления в сумме формируют общий финансовый результат работы торговой организации.

2. Анализ доходов торговой организации

Просто получать деньги недостаточно.

Чтобы бизнес был успешным и развивался, нужно постоянно анализировать эти доходы.

Анализ — это как медицинский осмотр для человека: он помогает понять, всё ли в порядке со здоровьем бизнеса, где есть слабые места и что нужно «подлечить».

Без грамотного анализа руководство компании действует вслепую.

Существует несколько простых и эффективных методов анализа доходов.

2.1. Горизонтальный анализ (анализ динамики)

Этот метод заключается в сравнении показателей доходов за разные периоды времени.

Мы берём данные за текущий месяц (или квартал) и сравниваем их с данными за прошлый месяц или за аналогичный период прошлого года.

Зачем это нужно? Чтобы увидеть общую тенденцию.

• Если доходы растут — это положительная динамика.

• Если доходы падают — это тревожный сигнал, который требует немедленного разбирательства.

Например, если выручка магазина в мае составила 1 000 000 рублей, а в апреле была 900 000 рублей, мы видим рост на 11%.

Это хороший показатель.

А если в прошлом году в мае было 1 200 000 рублей, то рост к прошлому месяцу — это хорошо, но падение к прошлому году — повод задуматься о причинах.

2.2. Вертикальный анализ (анализ структуры)

Здесь мы смотрим не на изменение во времени, а на то, из чего состоят наши доходы в данный конкретный момент.

Мы определяем долю каждого источника дохода в общей сумме.

Зачем это нужно?

Чтобы понять структуру бизнеса.

Например, общая выручка магазина за месяц составила 2 000 000 рублей.

Из них:

• 1 800 000 рублей (90%) — это доход от продажи продуктов питания;

150 000 рублей (7,5%) — доход от продажи бытовой химии;

• 50 000 рублей (2,5%) — доход от услуг доставки.

Анализ показывает, что магазин сильно зависит от продуктов питания. Если спрос на них упадёт, пострадает весь бизнес.

Возможно, стоит активнее развивать другие направления.

2.3. Факторный анализ

Это более глубокий анализ, который помогает понять, почему изменились доходы.

Мы ищем конкретные причины.

На доходы влияют два главных фактора:

1. Объём продаж.

Стали ли люди покупать больше товаров?

1. Цена.

Изменилась ли средняя цена продаваемых товаров?

Если доход вырос, анализ поможет понять

это потому что мы продали больше штук товара или потому что мы подняли цены?

Если доход упал:

люди стали меньше покупать или они перешли на более дешёвые товары?

Ответы на эти вопросы помогают принять верные управленческие решения.

3. Как увеличить доходы? (Резервы роста)

Когда анализ проведён и мы понимаем текущую ситуацию, возникает главный вопрос: «Что делать дальше?».

Как найти новые источники денег и увеличить уже существующие?

В экономике это называется «поиск резервов роста».

Резервы — это неиспользованные возможности для увеличения прибыли.

Их можно разделить на две большие группы: внутренние и внешние.

3.1. Внутренние резервы (то, что можно сделать внутри компании)

Это те возможности, которые зависят только от самой организации, её сотрудников и того, как организован рабочий процесс.

Это самый доступный и быстрый способ повлиять на доход.

Работа с ассортиментом и ценообразованием

Это фундамент торговли. Просто выставить товар на полку недостаточно.

Нужно постоянно анализировать, что именно приносит деньги.

• ABC-анализ.

• Это простой, но мощный метод. Все товары делятся на три группы:

• Группа А:

• самые ценные товары (около 20% ассортимента), которые приносят 80% дохода. За ними нужно следить особенно тщательно: чтобы они всегда были в наличии, на самом видном месте и по конкурентной цене.

• Группа B:

• «середнячки» (около 30% ассортимента), дающие 15% дохода. Их нужно поддерживать, но не вкладывать в них столько же усилий, сколько в группу А.

Группа C:

товары, которые продаются редко (50% ассортимента) и приносят всего 5% дохода. Это кандидаты на вывод из ассортимента или на проведение агрессивных акций, чтобы избавиться от остатков.

• Грамотное ценообразование.

• Цена — это не просто сумма, которую хочется получить. Она должна быть конкурентоспособной. Нужно постоянно мониторить цены у соседей. Если вы продаёте такой же хлеб на 5 рублей дороже без видимой причины (например, без лучшего сервиса), покупатель уйдёт к конкуренту. Но и демпинговать (слишком сильно снижать цену) тоже опасно — вы будете работать в убыток.

Повышение качества обслуживания и работа с персоналом

Люди покупают не только товар, но и эмоции.

Грубость продавца или грязь в магазине могут перечеркнуть все ваши усилия по рекламе.

• Обучение персонала.

Продавец должен не просто стоять за кассой, а быть консультантом.

• Он должен знать характеристики товара, уметь ответить на каверзный вопрос и искренне помочь клиенту с выбором. Улыбка и фраза «Чем я могу помочь?» творят чудеса.

Атмосфера в магазине. Приятная музыка, чистота, отсутствие очередей, удобная навигация (чтобы покупатель легко нашёл нужный отдел) — всё это заставляет человека задержаться в магазине дольше. А чем дольше он ходит, тем выше вероятность, что он купит что-то ещё, помимо того, за чем пришёл.

Внедрение программ лояльности и акций

Все любят подарки и скидки. Это психологический триггер, который отлично работает.

• Бонусные карты. Самый простой вариант: 1% от каждой покупки возвращается на карту в виде бонусов. Их можно потратить при следующей покупке. Это мотивирует клиента вернуться именно к вам.

• Акция «1+1=3» или «Третий товар в подарок». Отлично работает для товаров повседневного спроса или сопутствующих товаров.

• Подарки за покупку. Например, при покупке смартфона — чехол в подарок. Это повышает ценность предложения в глазах клиента.

Оптимизация бизнес-процессов и расходов

Доход — это выручка минус расходы. Значит, чтобы увеличить чистую прибыль, можно не только продавать больше, но и тратить меньше.

• Переговоры с поставщиками. Не стесняйтесь просить скидку за увеличение объёма закупки или за предоплату. Даже скидка в 2-3% на больших объёмах даст существенную прибавку к доходу.

• Энергоэффективность. Замена обычных лампочек на светодиодные, установка датчиков движения для света в подсобках — это мелочи, которые в сумме экономят приличную сумму в год.

• Автоматизация. Внедрение современной кассовой системы и программы учёта товаров (складской программы) помогает избежать воровства со стороны персонала и потерь из-за истёкших сроков годности, так как система вовремя подскажет, какой товар нужно продать быстрее.

3.2. Внешние резервы (то, что связано с рынком)

Эти возможности лежат за пределами компании и связаны с изменением рыночной ситуации, поведением конкурентов и новыми технологиями.

Развитие онлайн-продаж и омниканальности

В современном мире быть только «кирпичным» магазином — значит терять огромную часть прибыли.

• Создание интернет-магазина. Это может быть простой сайт-визитка с каталогом и формой заказа или полноценный маркетплейс. Главное — дать клиенту возможность купить у вас, не выходя из дома.

• Работа через маркетплейсы. Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет — это площадки с огромной аудиторией. Размещение своих товаров там позволяет получить доступ к миллионам покупателей без огромных затрат на собственную рекламу.

• Омниканальность. Это когда клиент может начать покупку в интернете (например, выбрать товар на сайте), а закончить в физическом магазине (забрать заказ или примерить). Или наоборот: увидел вещь в магазине, а заказал с доставкой на дом через приложение. Все каналы продаж должны быть связаны в единую систему.

Активный маркетинг и продвижение

О вашем магазине должны знать!

• Контекстная реклама. Когда человек в поисковике пишет «купить кроссовки в [ваш город]», ваше объявление должно быть одним из первых.

• SMM (ведение соцсетей). Регулярные посты с красивыми фотографиями товаров, обзоры, конкурсы и общение с подписчиками в ВКонтакте или Telegram-канале создают сообщество лояльных клиентов вокруг вашего бренда.

• Работа с блогерами и лидерами мнений. Небольшой местный блогер может рассказать о вашем магазине своей аудитории гораздо эффективнее, чем дорогая реклама на телевидении.

Расширение географии и партнёрство

Иногда для роста нужно просто выйти за привычные рамки.

• Открытие новых точек. Если один магазин успешно работает, можно подумать об открытии второго в другом районе города или даже в соседнем городе по франшизе.

• Стратегическое партнёрство (кросс-маркетинг). Это сотрудничество с компаниями из смежных сфер.

• Пример: Магазин спортивных товаров может договориться с местной фитнес-студией о взаимной рекламе. Студия раздаёт своим клиентам флаеры магазина со скидкой на спортивное питание, а магазин размещает у себя рекламу абонементов этой студии. Вы не тратите деньги на рекламу «в холодную», а получаете целевых клиентов от партнёра.

• Пример: Цветочный магазин может стать партнёром свадебного салона или кондитерской.

Использование этих внутренних и внешних резервов в комплексе позволяет торговой организации не просто выживать в условиях высокой конкуренции, но и стабильно расти, увеличивая свои доходы год от года.

Заключение

В ходе написания этого реферата я подробно изучил тему доходов торговых организаций.

Я понял, что доход — это не просто сумма денег в кассе в конце дня.

Это сложный показатель, который складывается из множества источников: от основной продажи товаров до сдачи склада в аренду.

Я убедился, насколько важен регулярный анализ этих доходов. Без сравнения показателей за разные периоды и без понимания структуры выручки невозможно управлять бизнесом эффективно.

И самое главное — я увидел, что у любой торговой организации всегда есть резервы для роста.

Будь то улучшение работы продавцов внутри магазина или выход на новые рынки через интернет — возможности для развития есть всегда.

Для меня как для студента эта тема оказалась очень практичной и полезной.

Понимание этих базовых принципов поможет мне лучше ориентироваться в мире бизнеса и экономики в будущем.

Список литературы

1. Экономика предприятия: учебник для вузов. Под ред. проф. В.Я. Горфинкеля.

1. Финансовый анализ деятельности фирмы. Дж.К. Ван Хорн.

1. Розничная торговля: управление и технологии маркетинга. Под ред. Т.В. Алёхиной.

1. Статьи о современных трендах в ритейле. Журнал «Современная торговля», №5(123), 2025 г.

1. Учебные материалы по курсу «Экономика организаций», кафедра экономики ННГУ им. Н.И. Лобачевского, 2024 г.