Автор: Мороз-Рекотова Леся Викторовна
педагог-психолог
Государственное бюджетное учреждение дошкольная образовательная организация Запорожской области «Детский сад №20 «Красная шапочка» г.Бердянск
Свидетельство о публикации в электронном СМИ: СТ № 12400
Методическая разработка «Сценарий мини-тренинга «Конгруэнтность в работе воспитателя»»
ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ДОШКОЛЬНАЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ЗАПОРОЖСКОЙ ОБЛАСТИ «ДЕТСКИЙ САД № 20 «КРАСНАЯ ШАПОЧКА» Г. БЕРДЯНСК
Методическая разработка
Сценарий мини-тренинга
«Конгруэнтность в работе воспитателя»
Подготовила:
Педагог-психолог
Мороз-Рекотова Л. В.
1. Теоретический блок.
Есть история про Вирджинию Сатир. Будучи уже всемирно известной, она ездила по стране с лекциями. И вот какой-то университет, набитый зал, все ждут, когда же выйдет она! И тут выходит маленькая ссутуленная старушка и начинает говорить нудным монотонным голосом: «Сегодня мы поговорим о таких сильных чувствах, как счастье, любовь…» И вот когда зал в полном замешательстве от того, что отдав несколько тысяч долларов за трёхдневный семинар они должны выслушивать ЭТО, Вирджиния отходит в сторону, выпрямляется и, указывая на своё предыдущее местоположение, говорит нормальным эмоциональным голосом: «То, что вы сейчас видели, называется неконгруэнтностью. Если поза, жесты, мимика не соответствуют содержанию речи, это несоответствие вызывает сильнейшее отторжение. Самый важный навык любого успешного человека – быть конгруэнтным! И именно поэтому мы начинаем наш семинар с этой темы!»
Существует несколько вариантов этой истории, так что если вы слышали её в другом пересказе, не сильно возмущайтесь.
Так что поговорим о конгруэнтности. С этим термином вы скорее всего уже знакомы – в геометрии «конгруэнтность» сообщает подобии фигур и обозначается как равенство с волнистой линией сверху ≅.
Термин «конгруэнтность» в психологии ввел Карл Роджерс – один из создателей гуманистической психологии, — а в НЛП термин пришёл через Вирджинию Сатир.
Люди существа сложные. И часто одновременно хотят совершенно разных вещей.
— Хочется это пирожное, но это вредно для веса.
— Надо бы поработать, но что-то не хочется.
— Пора вставать, но так хочется спать.
— Я его люблю, но он такой неустроенный.
— Он идиот, но нельзя же говорить это прямо в глаза.
— С одной стороны «да», а с другой стороны и «нет».
Кстати, конфликт между «хочу» — желанием получить что-то прямо сейчас, — и «надо» — действие исходя из последствий, — один из наиболее часто встречающихся.
Естественно, это будет проявляться в поведении. В словах, мимике, напряжении мышц, дыхании и голосе. Вот если сигналы совпадают – то в НЛП говорят о конгруэнтном поведении или конгруэнтности. Например, человек говорит, что «уверен в себе» и демонстрирует соответствующую невербалику: голова поднята, плечи расслаблены, поза прямая, дыхание ровное.
Представление о чужой конгруэнтности связана с опытом человека, с тем, какие обычно элементы чужого поведения соответствуют друг другу. Например, если он привык, что люди с высоким статусом демонстрируют высокомерие, то дружеское поведение «статусного» человека будет для него неконгруэнтным.
А вот когда сигналы разные: человек точно так же говорит, что «уверен в себе», но голова опущена, голос тихий, сутулится и дыхание зажатое — то это признаки неконгруэнтности. То есть он зачем-то считает, что нужно сказать о своей уверенности, но при этом этой самой уверенности в себе не ощущает. Люди зачастую говорят то, что от них ожидают услышать (по их мнению), или то, что они считают более правильным, или то, что им более выгодно. Или просто стесняются сказать правду.
Что такое конгруэнтность?
Конгруэнтность – это согласованность информации, одновременно передаваемой человеком вербальным и невербальным способом или различными невербальными способами. Она характеризует внутреннюю слаженность, целостность человека.
Как можно использовать?
Когда мы общаемся, наша собственная конгруэнтность повышает доверие у слушателя.
Калибруя уровень конгруэнтность других людей, можно определить, насколько они уверены в своих словах.
Какие виды конгруэтности и неконгруэнтности бывают?
Можно говорить об одномоментной и последовательной конгруэнтности (неконгруэтности). Одномоментная конгруэнтность проявляется как согласованность между словами и невербальными сигналами – человек говорит, что «это важно», одновременно маркируя вверх и напрягая мышцы руки или разными невербальными сигналами – симметричная (в среднем по времени) активность обеих рук во время выступления.
Последовательная конгруэнтность проявляется как последовательная поддержка какой-то позиции или движение к цели.
Одномоментная неконгруэнтность же проявляется как несоответствие между словами и невербаликой – человек говорит, что «рад», но при этом поджимает губы и хмурит брови или как смешанные невербальные сообщения – человек согласно кивает, но при этом напрягает плечи и задерживает дыхание.
Последовательная неконгруэнтность: человек сначала соглашается, потом отказывается, потом опять соглашается.
Конгруэнтность сообщает о внутренней слаженности человека и усиливает раппорт.
Слышали фразу: «Он сам верит в то, что говорит»? Вот это как раз сообщение о конгруэнтности. Конгруэнтный человек увлекает за собой, за ним идут люди, он воспринимается как «искренний».
Итак, вы уже поняли, что в первую очередь сравнивают содержание и невербалику.
Но различаться так же могут и одновременные невербальные сообщения. Например, человек более активно жестикулирует правой рукой и левая лежит без дела – это тоже неконгруэнтно. Так что ещё стоит сравнить сигналы правой и левой стороны тела.
Вы наверняка ещё со школы помните о том, что у людей два разных полушария, одно более логическое (левое), а другое более эмоциональное, синтетическое (правое). И левой полушарие отвечает за правую сторону тела, а правое – за левую. Всё это довольно условно, но в первом приближении сгодится. Симметрия – равномерность движений обеих рук, одинаковый тонус мышц с права и слева, ровная поза и т.д. – говорит о том, что «сердце с разумом в ладу».
И ещё одна вещь – это просто правильная демонстрация состояния.
Состояния – штуки сложные и проявляются во всех областях – от голоса, до позы. И опыт говорит, что если человек радуется, то у него и улыбка есть, и голос выше, и поза более прямая. Например, «гусиные лапки» (морщинки возле уголков глаз) — хороший признак в искренности улыбки. Если улыбка искусственная, то морщинок у внешних уголков глаз не будет, разные мышцы используются.
Здесь уже больше придётся опираться на личный опыт – как обычно люди это делают. Радуются, огорчаются, демонстрируют горе или уверенность.
Вот здесь нам на помощь как раз и приходит калибровка – можно понаблюдать, как человек искренне демонстрирует состояние и сравнить с тем, когда он это делает «специально».
КАК ПРАВИЛЬНО ПОКАЗАТЬ
Итак, начинаем разбираться. Конгруэнтная демонстрация сообщения обычно состоит из нескольких основных сообщений.
Обратите внимание, что демонстрируем мы не только эмоции, вроде гнева или радости, а и уважение, согласие или подчинение.
Демонстрация согласия: согласие + уверенность + позитив.
Но если мы соглашаемся с чем-то неприятным, то уже будет:
согласие + уверенность + негатив.
При демонстрации уважения всегда будет сообщение о подчинении. Что логично – мы показываем, что «уважаемый» выше по статусу.
Вина: подчинение + негатив (средний). Понятно, что с маркированием на себя. Потому что если вина чужая – то тогда как раз демонстрация обвинения: превосходство + важно + негатив. И с маркированием на виноватого.
Презрение: превосходство + негатив + уверенность. То есть если после переговоров ваш оппонент демонстрирует презрение (к вам) – то он считает, что он вас надул.
Страх: негатив + важность.
Гнев: негатив + важность + активность. Гнев, по сравнению со страхом, более активная эмоция и при гневе вы двигаетесь к опасности (в страхе – от опасности).
Открытость: сомнение (среднее) + низкая скорость + пассивность. И всё это в направлении слушателей.
Мотивированность К: активность (что вообще является признаком мотивированности) + уверенность + позитив.
Мотивированность ОТ: активность + уверенность + негатив (небольшой).
Решимость, принципе это просто демонстрация сильной мотивированности: активность + сильная уверенность + небольшой негатив.
Счастье: позитив + важно + уверенность.
2. Практический блок
1. Упражнение «Конгруэнтная демонстрация»
В группах по 4-5 человек.
Задача водящего конгруэнтно произнести оценочную фразу.
— Ты мне нравишься.
— Я не уверен в результате.
— Я удивлён развитием событий.
— Сомневаюсь, что всё так плохо.
— Меня раздражает этот дождь.
— Я рад вас видеть.
— Важно, что вы меня слушаете.
— Я счастлив рассказать о своей семье.
Остальные члены группы слушают и оценивают уровень конгруэнтности высказывания. Если конгруэнтность низкая – дают сенсорные рекомендации, как увеличить конгруэнтность.
У водящего максимум три попытки. Потом смена ролей – и водящим становится следующий член группы.
20 минут.
2. «Бумеранг неконгруэнтности»
Работа проводится с полной группой. Участнику (добровольцу) предлагается занять место в центре «круга», который образуют все остальные члены учебной группы, и произнести любой монолог, направленный в их адрес. Задача «добровольца» – быть максимально конгруэнтным, а задача участников группы – «возвратить» ему неконгруэнтные кусочки его поведения.
ТЕКСТ 1:
Я работаю с детьми дошкольного возраста, и каждый день сталкиваюсь с уникальными вызовами, которые ставит перед нами аутизм. Я убеждена, что подход к каждому ребёнку должен быть индивидуальным – нет универсального рецепта, который подойдёт всем.
Я поддерживаю идею раннего вмешательства: чем раньше мы начнём работу, тем больше шансов помочь ребёнку раскрыть свой потенциал. В нашей практике мы активно используем методы прикладного анализа поведения (ABA), и я вижу реальные результаты – дети учатся новым навыкам, у них снижается тревожность, лучше взаимодействуют с окружающими.
Моя главная задача – помочь ребёнку с аутизмом чувствовать себя комфортно, учиться новому и находить свой путь в мире. Я верю, что сочетание проверенных методик и чуткого отношения к потребностям каждого ребёнка даёт наилучшие результаты.
ТЕКСТ 2:
Существуют и иные методы лечения, к которым прибегают родители и которые мне импонируют. Например, некоторые семьи пробуют диету без глютена и казеина, и я убеждена, что это улучшает поведение и коммуникацию ребёнка.
Ещё одно мощное направление – дельфино- и иппотерапия. Эти методы доказали свою эффективность на примере множества семей, в том числе и в России. Родители отмечают позитивные изменения: дети становятся спокойнее, проявляют больше интереса к общению. Я поддерживаю мнение, что эмоциональный контакт с животными является ценным в лечении ребёнка с аутизмом, и имеет устойчивый терапевтический эффект. Также, важная роль в комплексной помощи ребёнку с аутизмом принадлежит альтернативной медицине, а именно гомеопатии, акупунктуре, витаминным комплексам в высоких дозах.
ТЕКСТ 3:
Самым действенным является метод сенсорной интеграции. Это специальные занятия, направленные на обработку сенсорных сигналов. Этот метод подходит всем детям, благодаря ему дети действительно становятся менее чувствительными к шуму, свету, тактильным ощущениям.
В своей работе я придерживаюсь принципа: если метод не вредит, а ребёнок проявляет интерес, стоит попробовать. Но я всегда подчёркиваю родителям: ни один альтернативный способ не заменит систематической коррекционной работы, общения со сверстниками и поддержки семьи.
3. «Скала. Тренировка конгруэнтности при агрессии»
Часть 1. Теория-затравка (3 минуты)
Итак, коллеги, конгруэнтность – это когда ваше тело не врёт. Ребёнок с РАС или ТМНР считывает вас за 2 секунды. Сейчас мы не будем это обсуждать – мы это проживём телом.
Встаньте, пожалуйста.
Найдите пару. Третий будет наблюдателем. У вас 30 секунд.
Зал делится на тройки. Кто без пары – присоединяется к соседней тройке.
Роли в тройке:
Р – Ребёнок (агрессивен, кричит «Уйди! Не трогай!»)
В – Воспитатель (тренирует конгруэнтность)
Н – Наблюдатель (следит за телом Воспитателя, даёт обратную связь)
Часть 2. Три раунда тренировки (9 минут = 3+3+3)
Ведущий громко командует, зал выполняет.
Раунд 1. «Убери фальшь» (3 минуты)
Задание Воспитателю (В): Ребёнок (Р) начинает кричать «Уйди! Не подходи!» и замахиваться. Ваша задача – НЕ ГОВОРИТЬ НИЧЕГО. Просто стоять напротив и улыбаться самой доброй, сладкой улыбкой. Держите улыбку 20 секунд.
Зал выполняет.
Через 20 секунд – сигнал «Стоп».
Наблюдатель (Н) – вопрос к нему: «Что ты видел? Улыбка была настоящей или приклеенной? Что делали руки Воспитателя? Он стоял устойчиво или переминался?»
Ребёнок (Р) – вопрос к нему: «Тебе хотелось остановиться или ударить сильнее?» Быстрый обмен в тройках – 1 минута.
Микро-вывод ведущего (без паузы): «Фальшивая улыбка при агрессии – это бензин в костёр. Ребёнок видит: вы боитесь, но притворяетесь доброй. Он теряет доверие к реальности. Убираем улыбку. Поехали дальше».
Раунд 2. «Заземлись» (3 минуты)
Задание Воспитателю (В): Теперь новая задача. Ребёнок снова кричит и замахивается. Вы:
1. Садитесь на стул (если нет стула – чуть приседаете, опускаете центр тяжести).
2. Кладёте руки на бёдра ладонями вверх (открытые).
3. Смотрите в пол перед ребёнком (не в глаза).
4. Делаете 3 медленных вдоха и выдоха.
5. Говорите только одно слово: «Я здесь». Без интонации уговора. Как факт. Поехали! 30 секунд.
Зал выполняет. Сигнал «Стоп».
Наблюдатель (Н) – вопрос: «Изменилось ли что-то в теле Воспитателя? Стал ли он устойчивее? Дышал ли он или замер?»
Ребёнок (Р) – вопрос: «Когда ты почувствовал, что взрослый НАСТОЯЩИЙ? В первом раунде с улыбкой или сейчас?»
Быстрый обмен – 1 минута.
Микро-вывод ведущего: «Заметили? Вы ничего не сделали. Вы просто перестали врать телом. Опустились на его уровень. Открыли ладони. Задышали. Это и есть конгруэнтность – честное присутствие».
Раунд 3. «Граница без бегства» (3 минуты)
Задание Воспитателю (В): Ребёнок продолжает агрессию и имитирует УДАР по вашей руке.
Ваша задача:
1. Спокойно убрать руку.
2. Отодвинуться ровно на один шаг назад (или отодвинуть стул).
3. Сказать тихо, глядя в пол: «Мне больно. Я отошла. Я в комнате».
4. Остаться на месте. Не уходить совсем. Поехали!
30 секунд. Зал выполняет. Сигнал «Стоп».
Наблюдатель (Н) – вопрос: «Воспитатель отодвинулся. Это выглядело как бегство или как защита границы? Он остался в поле зрения ребёнка или отвернулся?»
Ребёнок (Р) – вопрос: «Когда взрослый отошёл, ты почувствовал, что тебя бросили? Или что взрослый просто позаботился о себе, но не исчез?»
Быстрый обмен – 1 минута.
Часть 3. Финальный вывод (3 минуты)
Прошу всех сесть. Поднимите руку те, кто в роли Ребёнка почувствовал разницу между первым и третьим раундом. Что изменилось? (2–3 коротких ответа из зала).
Финальная фраза (под запись): «Коллеги, конгруэнтность при агрессии – это не подвиг и не терпение. Это три простых шага, которые вы сейчас прожили телом:
1. Я ЗДЕСЬ – сесть, открыть ладони, дышать.
2. Я НЕ УЙДУ – сказать один раз.
3. Я ИМЕЮ ПРАВО – отодвинуться, но остаться в комнате.
Ребёнок с ТМНР или РАС успокаивается не от ваших слов. Он успокаивается от того, что мир в вашем лице не рухнул и не напал в ответ. Вы стали скалой. Не идеальной, не святой. Просто устойчивой и настоящей. Спасибо за работу.
4. Рефлексия
Участники конгруэнтно выражают свои впечатления о мини-тренинге.
