Практика эффективного взаимодействия педагогов с семьями воспитанников в дошкольном учреждении в соответствии с ФГОС - "Академия педагогических проектов Российской Федерации"

автор: Гасюк Ирина Федоровна

воспитатель Красноярский край, город Норильск, МБДОУ «ДС № 97 «Светлица»

Практика эффективного взаимодействия педагогов с семьями воспитанников в дошкольном учреждении в соответствии с ФГОС

Воспитатель высшей квалификационной категории Гасюк И.Ф. г. Норильск МБДОУ «ДС № 97 «Светлица»

Общение педагогов с родителями воспитанников всегда было и остается актуальным вопросом для детских садов. Один из аспектов этого вопроса – поиск действенных путей сотрудничества, в равной степени необходимого как педагогам, так и родителям.

Существуют несколько индикаторов эффективной работы детского сада с семьей:

Появление у родителей интереса к содержанию деятельности;
Возникновение дискуссий по инициативе родителей;
Увеличение числа вопросов к педагогу, касающихся формирования личности ребенка, его внутреннего мира;
Размышления родителей о правильности используемых ими методов воспитания;
Повышение активности родителей.

В своей практике я использую технологию, которая непосредственно касается взаимодействия педагогов и семьи. Это технология последовательного, поэтапного взаимодействия.

«Давайте познакомимся!». На первом этапе родителей знакомим с особенностями нашей группы, нормативными документами, с образовательной программой, раскрываю возможности совместной работы. Проводим анализа социального состава родителей, их настроя и ожиданий от пребывания ребенка в группе коррекционной направленности для детей ТНР. Проведение анкетирования, личных бесед на эту тему помогает правильно выстраивать работу с родителями, сделать ее эффективной.

Второй этап – «Давайте подружимся!». Основным этапом является установление с родителями доверительных отношений, которые являются следствием ориентации педагога на положительный образ ребенка. Это очень сложный этап, и он бывает достаточно длительным. Потому что часто в природе человека происходит так, что оценивая личность другого человека, возникает сразу желание найти какие-то не положительные стороны, а проблемные или отрицательные. Допустим, когда родители спрашивают у воспитателя относительно того, как же их ребенок вел себя, воспитатели начинают вспоминать, а какие сложности и проблемы были у ребенка в течение дня. Этот этап достаточно важен на этапе адаптации, когда родители настороженно относятся к детскому саду или новой группе или новому педагогу. Именно в этот момент важно установить доверительные отношения с родителями, то есть ни при каких обстоятельствах нельзя на ребенка жаловаться. Порой это бывает достаточно трудно, потому что дети дерутся, совершают плохие поступки, имеют проблемы в развитии. В этот момент сотрудничеству с родителем помогают комментарии педагога, касающиеся положительных характеристик ребенка. Ваш сын — настоящий лидер, Она удивительно позитивная и доброжелательная девочка. Когда разговор начинается с таких слов, родителю проще услышать педагога.

На этом этапе родителям предлагаю активные методы взаимодействия: в нашей группе функционирует детско-родительский клуб «Ребенок без проблем» в рамках которого используем самые разнообразные формы и методы взаимодействия. По отзывам родителей самыми привлекательными для них были досуговые мероприятия, развлечения, вечер добрых дел. Но на этом построение доверительных отношений не заканчивается.

Третий этап называется «Давайте узнавать вместе». На этом этапе мы говорим о функционировании родительско – педагогического сообщества, направляющего свою деятельность на развитие ребенка. Этап основной предполагает организацию взаимодействия с родителями, включающую в себя разнообразные формы. Осуществляет реализацию запланированной работы с родителями с учетом полученных результатов диагностики. Способствует повышению психолого-педагогической компетенции родителей, погружение их в воспитательно-образовательный процесс, участие в разнообразных мероприятиях и направлениях, корректировке отношений в системах «родитель-педагог», «родитель-ребенок», «родитель-родитель».

На этом этапе важен правильный анализ эффективности тех или иных форм работы, выявление наиболее интересных на взгляд родителей мероприятий, их целесообразность, соответствие поставленным целям и задачам. В процессе взаимодействия с родителями вполне допустимы корректировки плана работы составленного с учетом диагностики на учебный год. Это вполне объяснимо тем, что в процессе организации и проведения каких либо мероприятий, некоторые из них могут быть не столь эффективны как предполагалось заранее, а значит подобные им, могут быть заменены на другие, пользующиеся успехом у родителей.

На этом этапе предлагаю использовать инновационную технологию взаимодействия с родителями.

Фасилитация (от англ. facilitate — помогать) — это форма групповой работы для выработки решений повышенной сложности, либо повышенной важности. Фасилитатор, в отличие от тренера, не является экспертом и не обучает участников, а предоставляет им специальные технологии групповой работы для создания необходимого продукта.

В современных условиях, когда родители (законные представители) несовершеннолетних обучающихся имеют преимущественное право на обучение и воспитание своих детей перед всеми другими лицами, задача детского сада состоит в воодушевлении родителей на работу с детьми. Родители обязаны заложить основы физического, нравственного и интеллектуального развития личности ребенка. В этой связи детский сад выступает фасилитатором развития не только ребенка, включенного в образовательный процесс, но и родителя при условии его косвенного или непосредственного участия в жизни ребенка в группы. Для достижения таких задач следует продумать максимально возможные и реализовать эффективные сценарии включения родителей в жизнь ребенка в группе. Началом и основным механизмом сопровождения такой деятельности выступают родительские собрания, посвященные основным этапам образовательного процесса. На таких собраниях родители становятся полноправными участниками образовательного процесса не только на уровне принятия управленческих решений, но и инициации необходимых для развития ребенка мероприятий.

Задача педагога состоит в том, чтобы сделать родителей полноправными участниками образовательного процесса, понимающими значимость педагогического труда и готовыми к интенсивным взаимоотношениям с ребенком в различных образовательных и жизненных ситуациях.

Актуальность проблемы использования технологий фасилитации обоснована тем, что фасилитация как форма и метод работы в последнее время получает все большее распространение, в том числе среди педагогических технологий. Педагог в роли фасилитатора инициирует продуктивную деятельность группы родителей, поддерживая необходимый настрой, создавая деловую, доброжелательную атмосферу в группе, вдохновляя участников к совместной деятельности на принятие консолидированных и непротиворечивых решений.

Фасилитатор – это ведущий серии встреч, который организует, направляет, стимулирует и оптимизирует процесс поиска информации, ее обработки и решения на ее основе поставленной перед группой задачи. В процессе фасилитации ведущий не применяет свои схемы действия, не использует свой стереотип восприятия, не излагает свой взгляд на проблему и не предлагает свой способ решения. Самостоятельный поиск информации сильнее мотивирует участников фасилитации и обеспечивает более эффективную обработку найденной информации, ускоряет процесс решения поставленной задачи, а также освоение и закрепление приобретенных навыков.

6 черт фасилитатора:

— Умение управлять содержанием и динамикой

— Умение слушать и слышать

— Умение точно и полно передавать информацию

— Умение структурировать время и информацию

— Умение правильно задавать вопросы

— Готовность делить «победу» с группой

— Готовность принимать чужие мнения, не навязывать свое мнение группе

Фасилитатор не обязан:

— Быть абсолютным экспертом в решаемом вопросе (хотя знание предмета желательно)

— Делать всю работу сам

Технологии фасилитирования стимулируют к более напряженной мыслительной работе участников мероприятия. Фасилитация повышает качество, часто снижает время выработки решений, повышает вовлеченность, ответственность каждого родителя за выработанное решение. Кроме кого, фасилитация дает возможность участникам мероприятия получить большее удовольствие от процесса.

Совместное обсуждение вопросов и проблем, возникающих у родителей по ситуациям пребывания ребенка в детском саду, часто вызывает разногласия и непонимание между участниками диалога. Типичная ситуация: кто-то из родителей много говорит не по существу, чьи-то разумные идеи остаются не услышанными, тратится много времени на обсуждение вопросов, не касающихся основной темы; решения не принимаются, все время уходит на процесс обсуждения. Именно в таких ситуациях напряженности и противоречий следует обратиться к фасилитации группового взаимодействия. При такой постановке вопроса есть возможность подготовить родителей к самостоятельному принятию решений через делегирование им инициативы и ответственности.

Методы фасилитации

– мировое кафе, позволяющее собрать информацию, организовать обмен мнениями большого количества людей по важным вопросам и проблемам; изучить возможности для дальнейших действий и принятия решений;

– «поиск будущего» связан с формированием общей основы для предстоящего сотрудничества, выработкой общей картины будущего;

– конференция «Поиск» обусловлена необходимостью поиска вариантов развития ее участников (педагогов и родителей) через достижение совместного видения решения конкретной проблемы;

– технология открытого пространства позволяет решить реальную проблему в ситуации «здесь и теперь» на основе слаженного действия группы в условиях ограниченных ресурсов и сложности вопроса;

– динамическая фасилитация используется для решения проблем в условиях, когда группа сталкивается со сложной ситуацией и нет однозначного решения для снятия напряженности или разрешения конфликта;

– саммит позитивных перемен используется для проведения широкого спектра позитивных изменений в организации, включающих развитие лидерства, стратегическое планирование, изменение корпоративной культуры, прояснение видения картины будущего и общих ценностей совместной работы;

– выход за рамки позволяет расширить межфункциональные или межуровневые группы руководителей, сотрудников, специалистов, родителей, когда они обращаются к важным для функционирования учреждения темам, разрабатывают рекомендации и представляют их главному руководителю на «городском собрании» (общее родительское собрание).

В построении эффективного взаимодействия с родителями технология фасилитации помогает:

организовать взаимную деятельность ответственных взрослых, направленную на ведение детей в культуру, постижение её смысла и ценностей

раскрыть творческий потенциал ребенка с помощью участия семьи и сохранить фактор психологического здоровья

получить знания и понимание по вопросам воспитания детей, возможно, повлиять на негативные установки отдельных родителей по тем или иным проблемам, связанным с пребыванием ребенка в образовательном учреждении.

разрешить сложные или конфликтные ситуации,

решить конкретные вопросы: анализ проблем, поиск решений, обсуждение совместных мероприятий.

Из своего опыта работы определила, какие условия необходимы для повышения эффективности сотрудничества детского сада и семьи:

Доброжелательный стиль общения педагогов с родителями. Позитивный настрой на общение является тем самым прочным фундаментом, на котором строится вся работа педагогов с родителями. В общении педагога с родителями не уместны категоричность, требовательный тон. Ежедневное доброжелательное взаимодействие педагогов с родителями значит гораздо больше, чем отдельное хорошо проведенное мероприятие.
Индивидуальный подход— необходим не только в работе с детьми, но и в работе с родителями. Воспитатель, общаясь с родителями, должен чувствовать ситуацию, настроение мамы или папы. Должен уметь успокоить родителя, посочувствовать и вместе подумать, как помочь ребенку в той или иной ситуации.
Сотрудничество, а не наставничество.Современные мамы и папы в большинстве своем люди грамотные, осведомленные и, конечно, хорошо знающие, как им надо воспитывать своих собственных детей. Поэтому позиция наставления и простой пропаганды педагогических знаний сегодня не дают положительные результаты. Гораздо эффективнее будут создание атмосферы взаимопомощи и поддержки семьи в сложных педагогических ситуациях, демонстрация заинтересованности педагога разобраться в проблемах семьи и искреннее желание помочь.
Тщательная подготовка к каждому мероприятию.Любое, даже самое небольшое мероприятие по работе с родителями необходимо тщательно и серьезно готовить. Главное в этой работе — качество, а не количество мероприятий. Слабое, мероприятие могут негативно повлиять на положительный имидж и педагога и учреждения в целом.
Динамичность. Воспитатель сегодня должен быстро реагировать на изменения социального состава родителей, их образовательные потребности и воспитательные запросы. В зависимости от этого должны меняться формы и направления работы с семьей.

В общении с родителями очень большое значение имеют те местоимения, которые употребляет педагог. Если воспитатель говорит: Ваши дети, — он тем самым противопоставляет себя и родителей. Поэтому с точки зрения контакта лучше говорить мы с вами, наши дети. Например, когда педагог говорит: Для наших детей начинается новый период в жизни, — это показывает родителям его личную вовлеченность в обсуждаемый вопрос. Формулировка: Давайте посмотрим, что мы с вами можем сделать в этой ситуации — сразу настраивает на взаимодействие.

Что же делать, если педагог считает необходимым посоветовать родителю обратиться за помощью к другому специалисту, как правило, к психологу или врачу?

К такому совету родителя важно подготовить: обратить внимание на сильные стороны ребенка, обсудить достигнутые результаты и те меры, которые принимают совместно педагог и родитель. Важно постараться, чтобы совет обратиться к психологу или врачу прозвучал для родителя не как приговор (С вашим ребенком что-то не так), а как дополнение к уже проделанной работе, как возможность получить квалифицированную помощь. Если у родителя с воспитателем хороший контакт, то рекомендация может быть очень важным аргументом.

Родители начнут доверять педагогу только тогда, когда почувствуют, что их ребенка приняли, что к их ребенку относятся с пониманием, вниманием, заботой и любовью.

Для сообщения негативной информации о ребенке родителям, наиболее эффективно использовать технику «сэндвича».

По принципу сэндвича общение строится так: начало и конец его обязательно должны носить позитивный характер, а середина включать все негативные моменты (которые действительно необходимы).

Таким образом, в основе успешного взаимодействия педагога с родителями лежит контакт, который складывается в результате целенаправленных усилий со стороны педагога. Понимание возможных барьеров, учет эмоциональных трудностей родителей, использование приемов эффективного общения — все это поможет на деле реализовать идею о сотрудничестве между семьей и детским садом.

Взаимодействие с семьей можно осуществлять по-разному. Важно только избегать формализма.