автор: Кучма Юлия Викторовна
педагог-психолог КГБОУ «Барнаульская общеобразовательная школа-интернат № 5»
«Использование дистанционных технологий педагогом-психологом в работе с родителями и обучающимися при сопровождении дистанционного обучения»
Использование дистанционных технологий педагогом-психологом в работе с родителями и обучающимися при сопровождении дистанционного обучения
Необходимость организации психолого-педагогического сопровождения в процессе реализации дистанционного обучения связана с тем, что все субъекты дистанционного обучения: учащиеся, педагоги, разработчики учебных и методических материалов, родители, начинающие работать (взаимодействовать) в Интернет, нередко сталкиваются с трудностями психологического порядка.
В процессе дистанционного обучения отмечается большой дефицит социально-эмоционального контакта между субъектами процесса обучения. В современных условиях новые информационные технологии способствуют увеличению количественной стороны коммуникативной активности при дистанционном обучении, но при этом страдает качественная сторона взаимодействия между учащимися и преподавателем, а также между самими учащимися внутри учебной группы. Разработка и реализация различных механизмов компенсации социально-эмоциональной неудовлетворенности процессом взаимодействия в системе учитель-ученик и ученик-ученик может существенно повысить результативность дистанционного обучения. Психолого-педагогическое сопровождение в процессе дистанционного обучения это: осознанный системный процесс взаимодействия субъектов дистанционного обучения в условиях информационно-образовательной среды, направленный на оказание психолого-педагогической помощи субъектам процесса дистанционного обучения (сетевым педагогам и сетевому ученику) в конструировании и реализации процесса дистанционного обучения.
Следует заметить, что для организации эффективного взаимодействия в среде дистанционного обучения любому члену виртуального коллектива надо уметь:
- пользоваться средствами ИКТ;
- общаться в виртуальной среде;
- находить и обрабатывать информацию;
- строить эффективные взаимоотношения в коллективе.
Основными методами системы психолого-педагогического сопровождения выступают:
- психологическое Интернет-тестирование;
- психологические тренинги (психолог – сетевой учитель, психолог – сетевой ученик, психолог – куратор в режимах on-line и off-line;
- консультирование в режимах on-line и off-line и т.д.
Заметим, что консультирование также целесообразно организовывать в соответствии с определенными направлениями, а именно:
- Деятельность психолога в отношении сетевых учащихся направлена на:
- диагностику личностной, интеллектуальной и мотивационной сфер учащегося для обеспечения индивидуального подхода в обучении, основанного на особенностях конкретного субъекта;
- индивидуальное консультирование учащихся (по вопросам мотивации, самооценки, особенностей когнитивной сферы, самоорганизации, профессиональной направленности и т.д.) для определения индивидуальной траектории обучения;
- помощь в преодолении специфических трудностей, связанных с отношением к компьютерной форме общения, особенностями подачи информации и др.;
- помощь в овладении навыками виртуального общения (индивидуальное и групповое обучение и консультирование);
- помощь в разрешении конфликтных ситуаций, связанных с общением в процессе обучения.
- Деятельность психолога в отношении сетевых педагогов направлена
на:
- разработку рекомендаций по вопросам психологической поддержки участников дистанционного обучения (обеспечение необходимой теоретической информацией, результатами исследований и т.д.);
- помощь в решении индивидуальных проблем участников дистанционного обучения;
- поддержка мотивации собственной деятельности сетевых учителей; помощь в отслеживании и поддержке мотивации учения у учащихся;
- помощь в организации и проведении мониторинга взаимодействия участников дистанционного обучения (анкетирование, тесты, наблюдение и др.);
- помощь в формировании учебных процессов – дает прогноз совместимости и результативности;
- помощь в отслеживании динамики;
- помощь в организации и осуществлении прямых и обратных связей.
- Деятельность психолога в отношении родителей направлена на:
- помощь в овладении навыками виртуального общения;
- оказание помощи в отслеживании и поддержке мотивации учения у учащихся;
- разработку рекомендаций по вопросам психологической поддержки детей при возникновении затруднений в процессе дистанционного обучения.
Консультирование в Интернет носит преимущественно интерактивный характер (но не исключает прямого взаимодействия с психологами!) и может иметь несколько вариантов проведения в зависимости от поставленной преподавателем или учащимся проблемы:
- индивидуальное консультирование по переписке и в диалоговом режиме (чат или прямой контакт, если это необходимо);
- консультирование в режиме группового обсуждения («дискуссионный клуб») проводится по заявленной проблеме в любой из форм дистанционного обучения: телеконференция, чаты для минигрупп, конференции в режиме реального времени;
- тренинговые формы групповой работы, адаптированные к условиям взаимодействия в Интернет (помощь в самораскрытии, самопрезентации, выработка коммуникативных навыков) и опирающиеся на возможности современных компьютерных технологий.
Психолого-педагогическое сопровождение в условиях дистанционного обучения имеет ряд отличий, в первую очередь определяемых спецификой данного вида обучения. Результатом отличий является появление дополнительных трудностей в организации и реализации процесса обучения, на решение которых и должно быть направленно психолого-педагогическое сопровождение. Так среди трудностей можно выделить не только общие для всех участников процесса, но и специфичные для каждой из групп (учеников, сетевых педагогов и т.д.), то деятельность психолога, должна быть адекватной целям сопровождения каждого конкретного участника процесса.
Интересным психологическим преимуществом дистанционного off-line контакта перед учебным взаимодействием учителя и ученика в классе является то, что у ученика всегда есть «пауза во времени» (условия асинхронной коммуникации дают ему эту возможность). Работа в чате помогает уже адаптированному к дистанционному контакту ученику научиться реагировать на реплику учителя, строить высказывание, держать логику мысли. Интерактивный характер дистанционного контакта позволяет ученику вступать в эмоционально комфортную и удобную на данный момент коммуникацию с учителем.
