автор: Прокопьева Александра Андреевна
специалист по социальной работе ОГБУСО «Комплексный центр социального обслуживания населения Боханского района»
Эссэ «Один день из трудовых будней специалиста по социальной работе»
Прокопьева Александра Андреевна,
Специалист по социальной работе ОГБУСО «Комплексный центр социального обслуживания населения Боханского района» п. Бохан, Боханский район, Иркутская область
Эссэ
Один день из трудовых будней
специалиста по социальной работе
«Если профессия становится образом жизни,
то ремесло превращается в искусство»
И. Шевелев
Я, Александра Андреевна Прокопьева, работаю специалистом по социальной работе отделения помощи семье и детям ОГБУСО «Комплексный центр социального обслуживания населения Боханского района» на территории муниципального образования «Тараса» Боханского района Иркутской области.
Параллельно со всей историей профессионального роста в повседневной жизни (а это уже 25 лет- прим. автора) я постоянно оказывалась «сопровождающим специалистом» для беременных подруг, сестер, знакомых семей, уже имеющих детей, проживая вместе с ними крупные изменения семейных и детско-родительских отношений. Я всем старалась помочь и настроить положительно. Очень быстро привыкаешь к людям, так как на протяжении нескольких лет становишься их членом семьи. Они доверяют тебе все тайны, делятся переживаниями, болью, надеждой, жизненным опытом, иной раз дают совет в той или иной ситуации.
На моем обслуживаемом участке проживают люди разного социального положения и возраста: труженики тыла – 8 чел., дети войны- 30 чел., инвалиды- 153 чел., вдовы-участники ВОВ- 1 чел., одиноко проживающие пенсионеры- 13 чел, многодетные семьи- 82/279, семей в СОП – 1, несовершеннолетних в СОП – 2, семей в ТЖС- 134/236. Указанные категории граждан проживают в 5 населенных пунктах разной удаленности от администрации МО «Тараса»: д. Кулаково (161 чел. ) – 23 км., д. Новый Алендарь (143 чел.)-30 км., д. Булык (125 чел.)- 7 км., д. Красная Буреть (179 чел.) – 18 км., д. Заглик (115 чел.) – 10 км.
Итак, кто же такой специалист по социальной работе и что входит в список его обязанностей? Основные обязанности включают проведение исследований населения МО на предмет нахождения в трудной материальной, бытовой, а так же правовой ситуации, после чего специалист определяет объём необходимой помощи и проводит процедуру её оказания. В социальной помощи в основном нуждаются одинокие престарелые граждане, инвалиды, многодетные матери, дети – сироты, люди, страдающие неизлечимыми болезнями, алкоголизмом, наркоманией.
Хотелось бы рассказать об одном своем рабочем дне.
Мой маршрут начинается в 8:45 и он весьма витиеват. Порою заканчивается и после 17:00. Ведь как можно отказать бабушке, которая делится своими воспоминаниями о своей жизни или молодой мамочке, которая принесла документы для оформления мер социальной поддержки.
Первым делом, я посещаю МБОУ «Тарасинская СОШ», проверяю все ли несовершеннолетние дети из семей в СОП и ТЖС приступили к занятиям, в случае отсутствия совместно с завучем по воспитательной работе устанавливаем причины отсутствия.
Далее с 9-45 часов до 12-45 часов в МО «Тараса» осуществляю прием граждан, т.е. собираю документы для оформления мер социальной поддержки, субсидий ЖКХ, да мало ли с чем могут обратиться мои подопечные. Приходится всё помечать, чтоб ничего не забыть и не упустить.
Затем с 14-00 часов осуществляю профилактический патронаж семей, находящихся в СОП и ТЖС. Патронаж осуществляется совместно с фельдшером ФАП, представителем администрации МО «Тараса», ПДН МО МВД России «Боханский» и другими субъектами системы профилактики.
В силу большой протяженности улично-адресной сети МО «Тараса» приходится преодолевать приличные расстояния. А в связи с неудовлетворительным техническим состоянием поселковых улиц и дорог, отсутствием искусственного освещения, отсутствием тротуаров, очень сложно передвигаться, особенно в осенне-весенний период. Поэтому очень много времени уходит на преодоление расстояния между домами подопечных.
Кроме этого, два-три раза в неделю посещаю семьи в 5 прилегающих деревнях, где также присутствуют проблемы в передвижении, а в весенне-осенний период в них практически невозможно добраться (грунтовые дороги размывает и машина попросту застревает в грязи) и приходится идти пешком: весной и осенью по колено в грязи, зимой- по колено в снегу. Ну как можно не идти, ведь меня там очень ждут. Так как граждане, проживающие в отдаленных населенных пунктах, не имеют возможности выехать в районный центр для приобретения лекарственных препаратов, продуктов питания, вовремя оформить меры социальной поддержки и другие выплаты, я оказываю содействие таким гражданам, предварительно созваниваюсь с ними и выясняю, что необходимо привезти, какие документы подготовить для меня и т.п. В этом мне помогает администрация МО «Тараса», своевременно предоставляет транспорт для выезда.
В населенных пунктах я провожу подворовый обход семей, состоящих на учете, собираю документы для предоставления в УСЗН по Боханскому району, ЦЗН Боханского района, отдел субсидий ЖКХ и другие организации.
Каждую пятницу я участвую в планерках в администрации МО «Тараса», на которых рассказываю о ситуации в проблемных семьях, обсуждаем различные выходы из сложившихся ситуаций, а также в какой помощи нуждается каждая семья в конкретной ситуации.
А знаете, сколько бумажной работы необходимо еще сделать? При каждом посещении семьи заполняется акт посещения семьи, ежедневно оформляется дневник специалиста по социальной работе, составляется план работы на день, месяц, год.
Мне нравится моя профессия! Моя профессия – часть моей личности и моей жизни. Я с любовью встречаю новый рабочий день. Я готова делиться своими знаниями, опытом с окружающими, готова быть помощником, другом, наставником.Закончить свое повествование хочется словами выдающегося персидского поэта, философа Омара Хайяма: «Если я гореть не буду, если ты гореть не будешь, то кто тогда согреет мир?» и словами турецкого поэта и прозаика Назыма Хикмета Рама: «Ведь если я гореть не буду, и если ты гореть не будешь, и если мы гореть не будем, то кто же здесь рассеет тьму?»Ну, а если не ограничивать себя в творческих порывах, огонь будет гореть сквозь века!
Специалист по социальной работе А.А. Прокопьева
Человеку, твёрдо решившему помогать людям, нужно обладать несомненной выдержкой и терпением, чуткостью и добротой. Все эти качества основываются на одном самом важном признаке человечности – на любви к людям. Не экранной и показной, а настоящей, реальной, будничной и простой. Вот эта черта и является основной в моей профессии.
В принципе работа нравится. В основном тем, что приносит душевное удовлетворение. Чувствуешь, что нужна твоя помощь, и ты в силах её оказать. Очень быстро привыкаешь к людям, так как на протяжении нескольких лет становишься их членом семьи. Они доверяют тебе все тайны, делятся переживаниями, болью, надеждой, жизненным опытом, иной раз дают совет в той или иной ситуации.
выявлены следующие причины, усложняющие работу транспорта:
- неудовлетворительное техническое состояние поселковых улиц и дорог;
- недостаточность ширины проезжей части (4-6м);
- значительная протяженность грунтовых дорог;
- отсутствие дифференцирования улиц по назначению;
- отсутствие искусственного освещения;
- отсутствие тротуаров необходимых для упорядочения движения пешеходов.
Например, у меня ежедневно, кроме субботы и воскресенья, не менее четырех визитов, и все адреса рядом. Правда, иногда приходится ездить в отдаленные деревни, а это порядком 30 км.
Для удобства и улучшения качества обслуживания маршрут каждого специалиста стараются составить максимально удобно.
Мой рабочий день начинается в 8.45 часов. Первым делом я посещаю МБОУ «Тарасинская СОШ», проверяю все ли несовершеннолетние дети из семей в СОП и ТЖС приступили к занятиям, в случае отсутствия совместно с завучем по воспитательной работе устанавливаем причины отсутствия. В случае необходимости экстренно осуществляем посещение семьи, для предупреждения …….
С 9.25 ч.- 12.25 ч. Осуществляю профилактический патронаж семей, состоящих на учете в отделении помощи семье и детям.
Я, специалист, работающий с семьей, и это значит – многогранная, наполненная всеми красками жизнь. Тяжело на душе, когда не клеится, не срастается, не удаётся. И какое счастье, когда всё, что хотела сделать, сделано! Получилось, нашла, добилась! Приятно жить, осознавая, что кто-то на планете понял, как стать счастливей.
Современный мир слишком противоречив и не постоянен, предъявляя человеку множество разных требований.
Часто бывало, что проблема есть, а семья не знала куда пойти, к кому обратиться, чтобы ее решить. Где найти тех людей, которые окажут поддержку, предложат из любой ситуации какой-то выход или помогут найти необходимого специалиста. Оказывая посильную помощь этим семьям, я понимала, что необходимо профессиональное сопровождение приемных семей.
