автор: Щепина Елена Владимировна
педагог-психолог МБОУ СОШ №18 п. Парковый
Предотвращение буллинга в общеобразовательной организации, роль педагога — психолога
«Предотвращение буллинга в общеобразовательной организации, роль
педагога — психолога»
Подготовил: педагог-психолог
МБОУ СОШ № 18 п. Парковый
Щепина Елена Владимировна
Любая проблема решается только тогда, когда есть тот, кто ее решает, кто берет на себя ответственность. Если взрослые будут разводить руками и говорить «ну, что поделать, такие сейчас дети», ничего не изменится. Кто может быть ответственным? Мы помним, что травля — болезнь группы, значит, работать с ней должен тот человек, который общается с группой и руководит ей, кто может задавать правила игры.
Профилактика школьного буллинга представляет собой одну из наиболее актуальных задач.
Если все участники образовательного процесса будут активно и серьезно заниматься проблемой буллинга, то высока вероятность избежать многих конфликтов.
Профилактика буллинга должна включать в себя такие аспекты как предохранение, предупреждение, предостережение, устранение и контроль.
Профилактическая работа предполагает изменение социальной, семейной, личностной ситуации обучающегося путем применения специальных педагогических и воспитательных мер, способствующих улучшению качества его жизни и поведения, с помощью изменения личностных ориентаций.
Основной целью профилактических мероприятий ситуаций буллинга является помощь детям научиться совладать со стрессовой ситуацией и агрессией.
Задачами профилактики буллинга являются:
подготовка педагогов для работы с трудными детьми и разрешение ситуаций буллинга;
содействие улучшению социального самочувствия обучающихся;
психолого-педагогическое просвещение родителей;
устранение психотравмирующей и социально опасной ситуации;
развитие толерантности и социальной компетентности у обучающихся;
изменение представлений обучающихся о самом себе и об отношениях с окружающими
Профилактика проводится в три этапа: диагностика, сама профилактика и рефлексия. На этапе диагностики проводятся опросы, анкетирования и социометрия, методы самой профилактики буллинга – классные часы на определенные темы (буллинг, толерантность и т.п.), тренинги по сплочению, беседы, воспитывающие ситуации, метод социальной пробы. На этапе рефлексии используется групповая рефлексия с классом..
Диагностический этап включает в себя деятельность участников образовательного процесса в виде определение наличия у подростков индивидуально- личностных характеристик, а также агрессивных форм поведения, конформных поступков, определение буллинг- структур, выявлении причины отклоняющегося поведения и понимании характера затруднений во взаимодействии с другими.
Таким образом, на первом этапе посредством наблюдения, и других методов устанавливается фактическое состояние и уровень психических процессов, свойств, признаков, на которые мы в дальнейшем собираемся воздействовать.
На данном этапе можно использовать следующие диагностические методики:
Методика «Домики» (модификация Ореховой);
Методика А.Романова;
Методика «Социометрия» Морено;
Методика на выявление «Буллинг- структур»;
Методика «Лесенка» Дембо – Рубинштейн
Опросник по буллингу (оценка себя).
Тест агрессивности (Опросник Л.Г.Почебут)
При обнаружении в коллективе учащихся, практикующих насильственные действия по отношению к другим детям, необходимо определить причины такого поступка, чем он был вызван, как вели себя провинившийся и жертва, почему действия школьника-агрессора были направлены именно на этого ученика.
Если силовые действия обидчика были вызваны его личными причинами (семейные неурядицы, неудачи в учебе, проблемы в отношениях с друзьями и т.д.), то можно включить обсуждение этой проблемы в профилактическую программу. Не акцентируя внимания учащихся на конкретном ребенке, можно обсудить факты антиобщественного поведения, которые могут быть вызваны душевной неустроенностью ребенка, и призвать всех детей быть более деликатными в отношениях друг с другом, откликаться на чужое горе.
При разговоре с родителями виновных важна сдержанность в оценке. Ведь чаще всего виновные в ситуациях буллинга — дети из неблагополучных семей. С родителями жертв опасность состоит в том, чтобы не занять позицию защиты «мундира», т.е. защищать школьную репутацию, а не ребенка, который стал жертвой. Если же разговор будет о том, что можно и нужно сделать, чтобы изменить ситуацию, можно решить эту проблему вместе.
В индивидуальной работе с подростком педагог-психолог совместно с обучающимся должны выяснить причины проявлений ситуации буллинга и проработать стратегии поведения подростка при конфликтных ситуациях.
Помимо этого в зависимости от занимаемой подростком позиции в ситуации буллинга «жертва», «обидчик» или «свидетель» можно провести коррекцию отклонений в эмоциональной сфере подростка, развить стрессоустойчивость и коммуникативные навыки, формировать навыки принятия ответственности за собственное поведение в ней и оказание психологической и социальной поддержки, повысить самооценку, снизить асоциальное поведение подростка
В качестве одного из методов профилактики можно использовать организацию классных часов, основными идеями которых будут темы об уважительном и толерантном отношении к окружающим людям. Также педагог-психолог может проводить с классами тренинги на сплочение классного коллектива, развитие терпимости, эмпатийного мышления по отношению к окружающим.
Профилактика буллинга направлена в основном на потенциальных участников буллинга, она включает в себя работу с обучающимися и их семьями. Важно определить тип семьи и воспитания, а также поведение родителей по отношению к своим детям. Педагог-психолог должен провести совместную работу с подростком и его родителями, изучить и провести коррекционную работу при нарушении детско-родительских отношениях, которые могут послужить причиной снижения эмоционального благополучия подростка и отклонений в его оптимальном психическом развитии.
Классный руководитель должен совместно с педагогом-психологом вести работу по профилактике буллинга в классе, он должен следить за эмоциональным состоянием всех своих обучающихся, оказывать поддержку и помощь подросткам не меньше, чем педагог-психолог.
Профилактика буллинга в образовательной организации реализуется на
следующих уровнях:
личностном,
групповом,
общешкольном,
социальном.
В работе педагога-психолога по профилактике буллинга важное место занимает работа с определенными обучающимися и с классом в целом. К каждому подростку необходимо найти свой подход, поддерживать и помогать в трудные моменты жизни, а также направлять в нужное русло, учитывая особенности личности, энергию и силы подростка.
Психолог, реализуя профилактику буллинга среди подростков особое внимание должен уделять коррекции имеющихся социальных девиаций у подростков, выстраиванию в классе доброжелательных, дружественных и доверительных отношений. Очень важно выстроить в ходе совместной работы в классном коллективе отношения, основанные на взаимопомощи и поддержке.
Для создания безопасной психологической среды в образовательной организации лучше объединить профилактические мероприятия в единую систему. В основном меры при профилактике буллинга в образовательных организациях сводятся к формированию определенных установок у обучающихся, а также введению правил и норм, направленных против буллинга.
Психолого-педагогическая коррекционная работа должна в итоге быть направлена не на избавление от агрессивности, а на устранение причин, ведущих к ее проявлению педагогическими средствами и на сплочение коллектива:
— обучение детей способам выражения гнева в социально приемлемой форме;
— обучение детей приемам саморегуляции и умениям владеть собой, отработка навыков общения в возможных конфликтных ситуациях;
— формирование таких личностных качеств подростков, как эмпатия и доверие к людям (эффективным способом реализации этого направления является метод индукции несовместимых реакций, к которому относятся юмор и смех, а также ориентация на состояние других людей).
Таким образом, в процессе профилактической и коррекционной работы целесообразно освоение модели изменения поведения, позволяющей:
— развить осознание и принятие ребенком себя, своих потребностей, эмоциональных состояний;
— принять эмоции и потребности других людей в сочетании с развитием навыков выражения негативных эмоций и удовлетворения потребностей в социально-приемлемых формах.
Деятельность по профилактике буллинга будет наиболее эффективна в том случае, если она осуществится на основании методики ослабления детской агрессивности, предполагающей использование следующих форм работы:
— переключение внимания и активности ребят в конструктивное русло;
-профилактические беседы, направленные на осознание детьми необходимости мирного разрешения конфликтов, подкрепленные ссылкой на закон и права других людей;
— ролевые игры, позволяющие воспроизвести реальные ситуации и обучить детей социально приемлемому поведению в различных обстоятельствах;
— поручения, помогающие приучить детей к чуткому и внимательному отношению друг к другу и окружающим людям (написание поздравлений, участие в благотворительных акциях и др.);
— упражнения на выполнение действий по образцу, соблюдение правил, изобразительная и физическая деятельность;
— тренинг психологического характера (глубоко вдохнуть, сосчитать до 10, представить себе последствия своего поступка и т.д.);
Рассмотрим одну из моделей профилактической деятельности педагога-психолога и классного руководителя основанную на идеях и принципах педагогической поддержки. Предметом педагогической поддержки, по мнению О.С. Газмана, становится процесс совместного с ребенком определения его собственных интересов, целей, возможностей путем преодоления препятствий (проблем), мешающих ему сохранить свое человеческое достоинство и самостоятельно достигать желаемых результатов в обучении, самовоспитании, общении, образе жизни
Использование педагогической поддержки в профилактике буллинга будет иметь позитивное влияние на работе с подростками, т.к. используется уникальные процессы. У каждого подростка индивидуальные проблемы, поэтому педагог-психолог в ходе бесед уделяет внимание каждому из случаев, и совместно с каждым обучающимся придумывает решения проблем и пути к достижению определенных результатов.
Буллинг также имеет групповые факторы, которые необходимо учитывать при его профилактике в подростковой среде. В ходе работы с классом, необходимо предупредить возникновение, либо преодолеть влияние существующих групповых факторов буллинга.
Коллектив как форма организации межличностных отношений, позволяет предупредить формирование буллинг-структур за счет их замещения структурой коллективных взаимоотношений. Просоциальная коллективная деятельность класса, будет создавать такие характеристики взаимодействий в нем как доброжелательность, взаимная ответственность, взаимопомощь, активность и др. Для определения содержания и структуры профилактики буллинга можно использовать метод.
Модель деятельности педагога-психолога и классного руководителя по профилактике буллинга среди подростков позволяет, отстраняясь от других психолого-педагогических процессов, происходящих в школе, уделить больше внимания на профилактике буллинга и спроектировать деятельность основных субъектов профилактики, раскрывая связи между структурными и функциональными характеристиками деятельности.
Существует модель деятельности классного руководителя по профилактике буллинга в подростковой среде, основанная на факторах возникновения буллинга среди обучающихся подросткового возраста и требуемом результате профилактики. Модель деятельности классного руководителя по профилактике буллинга среди подростков состоит в помощи подросткам в самостоятельном преодолении влияния индивидуальных и групповых факторов, способствующих возникновению буллинга в классе, улучшения взаимоотношений между сверстниками и развития сплоченного классного коллектива.
Основные принципы, на которые должен опираться классный руководитель в процессе профилактики буллинга:
опора на личные силы и потенциальные возможности личности;
ориентация на способность ребенка самостоятельно преодолевать препятствия;
совместность, сотрудничество, содействие;
безопасность, защита здоровья, прав, человеческого достоинства; принцип движения коллектива;
принцип параллельного действия.
Целью данной модели профилактики буллинга будет являться содействие обучающимся подросткового возраста в предупреждении и преодолении индивидуальных и групповых факторов возникновения буллинга.
Этапы являются характерными для педагогического процесса в целом и представляют собой следующие: диагностический, программный, деятельностный, рефлексивный.
Диагностический этап, включает в себя деятельность подростка в виде определение наличия в собственном поведении агрессивных, конформных поступков. Классный руководитель и педагог-психолог должны помочь подростку в выявлении причины отклоняющегося поведения и понимании характера затруднений во взаимодействии с другими. На данном этапе можно использовать такие методы как самонаблюдение, самоанализ, самоотчет.
Классный руководитель совместно с педагогом-психологом также работает над выявлением характеристик девиантного поведения потенциальных участников буллинга и определяет групповые характеристики школьного класса, способствующих возникновению в нем буллинга. С помощью таких методов диагностики как опросы, проективные методы, метод психолого-педагогического консилиума и социометрия.
Классный руководитель совместно со всем классом должны определить наличие конфликтов в коллективе, выявить участников конфликтов и определить причины конфликтов, с помощью групповой рефлексии. Результатом данного этапа является социально-педагогический диагноз. Диагноз формулируется и на его основе выстраивается следующий этап профилактики.
На этапе проектирования подростки должны принять существующие проблемы и осознать важность решения данных проблем, совместно с классным руководителем и педагогом-психологом выбрать направление и способы решения данных проблем. Методы, которые могут им в этом помочь: самопринятие, моделирование собственной личности.
Классный руководитель с педагогом-психологом помогают подросткам в выборе направления решения проблем и производят подбор необходимых программ профилактики. На классном часу классный руководитель вводят правила поведения в коллективе, определяют направления коллективной деятельности, придумывают совместные мероприятия, просоциальную коллективную деятельность и распределяют обязанности членов группы относительно выбранной деятельности. На данном этапе можно использовать методы: дискуссия, мозговой штурм, проектирование.
Деятельностный этап содержит в себе активное участие подростков в программе и мероприятиях, направленных на профилактику буллинга, выстраивание нормальных взаимоотношений со сверстниками и знакомство со способами решения конфликтных ситуаций. Данные мероприятия проводит классный руководитель и педагог-психолог, их главной задачей является воспитать в потенциальных «обидчиках» моральные и гуманистические ценности, толерантность, научить их понимать свои эмоции и реализовывать их в социально-приемлемых формах.
При работе с потенциальными «жертвами» классный руководитель и педагог-психолог должны создавать необходимые условия для формирования адекватной самооценки снизить уровень тревожности, развивать эмоциональную устойчивость и коммуникативные навыки. Работая со «свидетелями» буллинга необходимо развивать просоциальную активность и социальную ответственность. На данном этапе при работе с потенциальными членами ситуации буллинга можно использовать такие методы как беседа, воспитывающие ситуации, тренинг, игры, метод социальной пробы. Классный руководитель должен организовывать совместную коллективную деятельность, создавать условия для самоопределения личности в группе и поддерживать благоприятный социальнопсихологический климат в коллективе подростков. При работе с классом классный руководитель и педагог-психолог могут использовать метод перспективных линий, тренинг по сплочению коллектива и на выявление лидера. Класс на данном этапе должен развивать формальные и неформальные взаимоотношения и создавать необходимые условия для развития позитивного социально-психологического климата в классе. Работа с каждым отдельным потенциальным участником буллинга и работа со всем классом вместе взаимосвязаны между собой так, что действия одного субъекта находятся в поле внимания других.
На этапе рефлексии все субъекты профилактики осуществляют диагностику и соотносят полученные результаты с необходимыми – насколько развиты социальная и коммуникативная компетенции. После этого выстраивают план дальнейшей работы, ставят новые цели. Потенциальные «обидчики», «жертвы» и «свидетели» используют методы самонаблюдения, самоанализа и самоотчета. Классный руководитель и педагог-психолог используют метод рефлексивного дневника, и вместе с классом используется метод групповой рефлексии.
Педагогическая поддержка потенциальных участников буллинга позволяет предупредить буллинг и создать условия для самореализации всех участников группы в деятельности. Таким образом, мы рассмотрели методы работы профилактики буллинга
Работа по профилактике школьного буллинга включает в себя деятельность всего педагогического коллектива, а так же, работу с родителями, обсуждая со всеми участниками образовательного процесса причины возникновения данного явления.
В работе по профилактике буллинга могут использовать арт-терапевтические методы
Так же для профилактической работы по буллингу и для предотвращения проявлений агрессии и конфликтных ситуаций в школе специалисты по данной проблематике рекомендуют следующие упражнения, которые подходят для подростков.
Позитивный лидер в детском коллективе
Взрослый, способный объединить детей вокруг позитивных ценностей и позитивных стратегий коммуникации, научить их разрешать конфликты и позитивно взаимодействовать.
Если в коллективе есть такой взрослый, то сколько бы ни было детей, отличающихся от других (а травят чаще тех, кто чем-то отличается от большинства), либо детей, которых недолюбливают (а «недолюбливание» не травля), буллинга в коллективе не будет, потому что лидер его не допустит.
Позитивные ценности как видимая часть школьных будней
Можно на классном часе обсудить ценности класса, прописать их и повесить на видном месте.
Одна из ценностей звучит так: мы не оцениваем и не осуждаем внешность, взгляды, интересы, религию, национальность человека. Эта ценность не просто должна висеть на стене а , к ней каждый день возвращают учеников. Если где-то в коридоре слышат, что кто-то говорит что-то, например, о национальности другого ученика, его тут же ловят и показывают ему: «Смотри, дружочек, что у нас здесь написано? А ты сейчас что сказал? Как ты думаешь, как он сейчас себя чувствует, в этот момент?»
Даже если этого нет на уровне всей школы, ничто не мешает учителю самому разработать правила, действующие в его классе, к которым он будет детей возвращать при необходимости.
Внеурочная деятельность и командообразование
Праздники, поездки, походы, допоплнительные активности. Можно креативить: например, объявить пятницы днями дружбы и раз в неделю каждый ученик должен будет говорить приятные слова другим детям в классе.
Можно играть в снежный ком. Это когда все кидают друг другу мяч и говорят свое имя и называют любимые вещи, предметы, еду, явления — на первую букву своего имени. Например: «Меня зовут Света и я люблю сок». Или прекрасная игра «правда или ложь», когда пишется три факта, два из них правда, один неправда, и надо угадать, что есть что. Также можно предложить детям завести традицию писать заболевшим детям письма от класса.
Развитие эмоционального интеллекта
Эмоциональный интеллект класса развит на достаточном уровне, если в этом классе дети могут проявлять свои чувства, в том числе негативные, пустить слезу, задать любой вопрос, и их будут принимать как учитель, так и все остальные дети.
Вот один из приемов развития эмоционального интеллекта в школьном классе. Утро, пришел учитель, здравствуйте, дети, все кивнули головой, сели. А почему бы детям друг друга не поприветствовать в начале урока? Повернулись к соседу через проход, сказали «как я рад тебя видеть», улыбнулись, сели. И настроение уже другое. Урок закончился, сказали соседу «классно поработали». Все, уже с другим настроем ушли на перемену.
Класс с высоким уровнем эмоционального интеллекта — это класс, в котором слезы и любые другие эмоции понимаются и позволяются, где энтузиазм подбадривается, любые вопросы приветствуются, как источник познания, где все чувства, ценности и мнения важны, где каждый ребенок и/или взрослый принимается таким, какой он есть. В школьных коллективах с развитым эмоциональным интеллектом, как правило, не бывает травли.
Групповая работа на уроке
Это самое интересное, при этом наименее изведанное в России. Более того, многие учителя боятся групповых занятий (считая, что получится балаган). А зря. Если занятия в группах организованы правильно, балагана не будет. Это и отличная профилактика буллинга, и доказанный путь повышения академической успеваемости.
Один из важных элементов профилактики буллинга — постоянное перемешивание детей в группах. Да, для предотвращения буллинга нужно всячески противостоять тому, чтобы дети объединялись в группировки.
— Еще один важный момент — это предоставленная тихим детям возможность оказаться в ситуации успеха, это тоже профилактика травли.
— А лидеры чувствуют себя сильными без агрессии и без свиты (как правило, у ребенка-булли есть свита).
— Учитель от таких уроков получает обычно большую отдачу, это профилактика выгорания у самого учителя. Опыт показывает, что в классах у выгоревших учителей буллинг встречается гораздо чаще.
«Коробочка с предложениями». Необходимо дать возможность учащимся высказать свои предложения о том, как правильно вести себя. Некоторые идеи можно записать на доске. Список правил следует переписать на листок и вклеить в дневник. Поставьте «Коробку с предложениями» на видное место в классе и объявите, что любое предложение будет учтено. Положите рядом стопочку бумажек, чтобы все могли написать свои предложения и бросить в коробочку.
«Тетрадь достижений». Цель – фиксация внимания на позитивных достижениях. Пусть каждый ученик заведет тетрадь, в которой будет регулярно отмечать свои достижения в течение года. При этом детям надо объяснить, что необязательно отмечать только самые большие «подвиги», важно фиксировать и небольшие успехи в любой деятельности. Следует начать заполнение тетради со своих прошлых достижений, а затем примерно раз в неделю добавлять новые. Время от времени учитель просит детей заглядывать в тетрадь, чтобы поразмыслить над такими вопросами: что мне помогло в достижении этого успеха? Кто мне помог? В каких областях мои способности более развиты? Желательно раскрасить обложку этой тетради яркими цветами и большими цветными буквами написать название.
«Волшебная подушка». Цель – развивать у детей способности мечтать и ставить свои цели. Надо дать детям почувствовать, что их желания выслушиваются окружающими. Для этого нужна небольшая подушка, чтобы усадить на нее одного ученика. Учитель усаживает детей в круг и говорит примерно такие слова: «У меня есть волшебная подушка, и каждый, кто на нее сядет, сможет рассказать нам о своем желании». Рассказчик по своему усмотрению отдает подушку следующему. Учитель должен проследить, чтобы очередь дошла до всех. Возможные вопросы: слушали ли тебя остальные ребята? Почему ты так считаешь? Пока ты слушал других, не появились ли у тебя более важные желания? Есть ли у тебя желания, которые могли бы исполнитель учитель или одноклассники?
«Проигрывание ситуаций». Цель – развитие сплоченности группы, умения разрешать конфликтные ситуации. Обсудите с детьми реально возникший конфликт или расскажите сами о какой-то ссоре и предложите им дать рекомендации, как «погасить» этот конфликт. Предложите игру «Ты поссорился с другом и хочешь помириться». В ходе этой ролевой игры можно использовать следующие приемы: создание соответствующей обстановки (какие-то декорации, костюмы др.); обмен ролями (дети во время игры могут меняться ролями, что дает возможность прочувствовать другую точку зрения); прием зеркала (дети как можно точнее стараются изобразить позу, мимику и типичные выражения изображаемого персонажа).
«Сказка по кругу». Цель – развитие умения спокойно выслушивать собеседника. Дети выбирают основную тему для сказки и потом, сидя в кругу, по очереди сочиняют историю. Каждый говорит по две-три фразы и передает эстафету другому. В конце следует провести обсуждение. Понравилась ли сказка? Что вы чувствовали, говоря по кругу? Хотелось ли вам поправить другого «соавтора»? Как это сделать? Если дети затрудняются в выборе сюжета для рассказа, можно предложить им набор открыток или картинок.
Все эти упражнения не сложны для реализации, не требуют больших финансовых затрат и просты в проведении. Их использование будет способствовать снижению агрессивных проявлений в школе и соответственно способствовать профилактике такого явления как буллинг, и направленны на развитие у учащихся сложных физических и психических процессов: мелкой моторики пальцев, концентрации внимания, долгосрочной памяти, развитию воображения, так же на развитие коммуникативных навыков.
