Педагогическое сообщество. Учимся жить без конфликтов

автор: Юдина Эльвира Викторовна

заместитель директора по УВР МБОУ «Белоярская СОШ № 14»

Педагогическое сообщество. Учимся жить без конфликтов

                                                              Юдина Эльвира Викторовна

                                                             заместитель директора по УВР

                                                             МБОУ «Белоярская СОШ № 14»

                                                             п. Гагарский, Белоярский ГО

                                                            соответствие  занимаемой  должности 

     Педагогическое сообщество. Учимся общаться без конфликтов

(для педагогов общеобразовательных школ)

Современное общество сильно разобщено. Нам всем не хватает простого человеческого общения. И как следствие дефицита общения не хватает душевного тепла, любви, взаимопонимания,  уважения, внимания и заботы. Эти человеческие качества как будто  исчезли из нашей повседневной  жизни. А ведь именно они и  являются крепкой основой  для  простых человеческих  отношений, в том числе и с детьми. При дефиците общения невозможно  развить  уникальную человеческую способность  разговаривать и договариваться.  Все это в целом и приводят к частым конфликтным ситуациям  в школе,  которые со временем становятся все  более сложными, напряженными, агрессивными и  абсурдными. Как будто все забыли о том, что цель у педагогического сообщества, в конечном счете, одна: воспитать образованного грамотного трудолюбивого законопослушного человека, уважающего старших, любящего свою Родину. Для этого необходимо прилагать усилия и родителям и школе. Это системная работа педагогов совместно с родителями, которая дает результат исключительно в тесном сотрудничестве и взаимодействии. Вот именно на этом этапе и начинают возникать противоречия. Безусловно, легче и эффективнее  проводить профилактику конфликтов с помощью  школьных психологов и педагогов, которые получили знания по возрастной психологии и педагогике. Но, даже сделав это, конфликты полностью в школах не исчезнут. Да этого и не нужно, так как любой конфликт несет обучающий характер.  Через конфликты  формируется  опыт общения, диагностики поведенческих рисков  и разрешения конфликтных ситуаций. Все же сократить количество конфликтов в современной школе возможно и необходимо. Это нужно делать  профессионально, тонко, с учетом интересов всех конфликтующих сторон. Целью данного материала является: сплочение педагогического сообщества. Для достижения данной цели необходимо решить две задачи: выстраивание доверительных отношений через системное общение; предупреждение и сокращение конфликтных ситуаций. Из личного опыта работы учителем и руководителем,  могу поделиться  рекомендациями,  которые были успешны в профилактике  конфликтных ситуациях и оптимальны в решении  уже произошедших конфликтов.

 Профилактика конфликтов

• • Всегда придерживайтесь правила педагога:  «Уважай ребенка, тогда родители будут уважать тебя! Уважай родителей, тогда  ребенок будет уважать тебя!»  Помните о том, что дети и родители самые близкие и родные люди друг другу. 

• Предусматривайте конфликтные ситуации и ни когда не  провоцируйте их. Помните о том, что ситуацию нужно направлять в сторону примирения, а не усугублять ее.

• Не говорите родителям в присутствии посторонних о проблемах их детей, делайте это только в приватной беседе. Помните о том, что для родителей ребенок остается самым лучшим на свете, и дороже его ни кого нет.
• Не говорите детям о проблемах их родителей в присутствии других детей. Помните о том, что родители для детей самые лучшие, даже если они асоциальны.
• Научитесь слушать и слышать ученика, даже если  он обманывает,  Помните, что обман  может быть защитной реакцией ребенка.

• Проводите родительские собрания тематического просветительского характера в форме круглого стола «За чашкой чая»,  где родители будут объединены общими событиями и проблемами и смогут немного отдохнуть после трудового дня. Помните, что назидательный тон педагога в отношении родителей может вызвать конфликт

• • О проблемах ребенка на родительском собрании можно сообщить информацию  индивидуально на  отдельном листе бумаги с динамикой успеваемости.  Помните, что оценки детей только для их родителей, а не для всего родительского коллектива.
  • Создавайте ситуацию успеха для детей. Помните о том, что успешный ученик захочет вновь себя проявить, и этим он будет радовать родителей. 
  • Чаще общайтесь с детьми и  родителями, находите интересные темы для общения.  Помните о том, что только при общении можно выстроить отношения. Станьте старшим товарищем ученикам и их родителям.

• Выставляйте оценки только на основании критериально – оценочной системы, предварительно ознакомив учеников с ней, а не на основании своих личных ощущений.

• •  Если педагог требует  знания и уровень воспитания от ребенка, он должен требовать это и от себя. Помните, что обучение и воспитание строится на примерах, в том числе и педагога.

• Всегда давайте ребенку шанс исправить ошибку. Помните о том, что ошибаться не стыдно, а стыдно не исправить свою же ошибку.

• • Не поддерживайте насмешки в адрес детей и их родителей. Это нужно остановить и обязательно объяснить ученику, или родителю, почему это не допустимо.

• Будьте внимательными и наблюдательными. Помните, что начинающийся конфликт разрешить легче, чем затянувшийся.

 Решение конфликтных ситуаций.

• Если уже произошла конфликтная ситуация между вами и учеником,  позвоните родителям сразу после конфликта  и расскажите подробно об этой ситуации. Помните о том, что вы должны быть готовы  к  диалогу, а не избегать его. 
•  Не старайтесь угодить, или понравится учащимся, просто расположите его к искреннему разговору при  выяснении причин конфликтной ситуации.  Помните о том, что ребенок всегда распознает фальшь и потом будет трудно выстроить с ним доверительные отношения.
•  Будьте искренними при сообщении родителям о  произошедшем конфликте между вами и их ребенком, спросите родителей об их видении данной проблемы. Помните о том, что родители порой знают лучше своего ребенка, чем педагог.
• Не бойтесь вступать с детьми и родителями в конструктивные споры, не переходя на личности.  Будьте доказательны. Помните, что только в споре рождается та самая истина, которая так необходима ребенку.
• Признавайте свои ошибки. Не стыдитесь попросить прощение у ребенка, или его родителей.  Помните о том, что учитель тоже имеет право  ошибаться. 
• Не вспоминайте прошлые ошибки детей и родителей, которые когда то привели к конфликту. Помните о том, что впереди будет еще много иных конфликтов. Упреки вновь приведут к конфликтной ситуации                               

Уважаемые коллеги! Любите  детей и свою профессию. Помните о  том, что любовь к своему делу это тяжелый кропотливый труд, основанный на сотрудничестве и уважении, который в итоге дает совместный результат  педагога и родителей в успешном становлении личности ребенка. Только в этой ситуации все стороны педагогического сообщества будут удовлетворены  деятельностью и поступками друг друга.