автор: Базанова Ирина Валентиновна
социальный педагог, педагог-психолог МАОУ «Гимназия №3» Фрунзенского района г. Саратова
Профессиональное взаимодействие в деятельности школьной социально-психологической службы (из опыта работы)
Базанова И.В.,
педагог-психолог, социальный педагог
МАОУ «Гимназия №3»
Фрунзенского района г.Саратова
ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ШКОЛЬНОЙ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ (ИЗ ОПЫТА РАБОТЫ)
Сферу профессионального партнёрства школьной социально-психологической службы составляют как внутришкольное взаимодействие с участниками образовательного процесса, так и внешнее сотрудничество. Внутришкольное взаимодействие осуществляют участники образовательного процесса. Внешнее –межведомственное взаимодействие, а также содействие узких специалистов при необходимости.
Как правило, в школах педагог-психолог и соцпедагог объединены в отдельную службу т.к. их работа имеет общую цель –содействие социально-психологической безопасности ребёнка -, но отличается формами и методами деятельности. Традиционно схема внутренних взаимосвязей этих специалистов представляется общей, единой, в то время, как внешние взаимосвязи различны.
Есть ещё один путь профессионального взаимодействия: сотрудничество с ученическими организациями и объединениями: ВДШ, ШСМ, Совет гимназии, шефы, волонтёры, а также распространение этой работы на межшкольное сотрудничество.
Практическое использования таких ресурсов весьма эффективно. В качестве примера приведу опыт профилактической работы по обеспечению безопасности в виртуальном общении подростков.
По опубликованным результатам всероссийского исследования «Моя безопасная сеть», проведённого в различных регионах РФ, в т.ч. Саратове, педагоги и школьники по-разному оценивают интернет-угрозы, с которыми им приходится сталкиваться. У педагогов на первом месте спамы, порнография, у школьников – кибербуллиг. По результатам того же исследования, Саратов по риску кибербуллинга в подростковой среде занимает среднюю позицию: примерно, 20%, т.е. каждый пятый подросток сталкивался с этой угрозой.
По данным обращений на Горячую Линию помощи «Дети Онлайн», особенно тревожат проявления агрессии в сети. Агрессия, которая всегда была свойственна природе человека и которую человечество с помощью культуры веками загоняло в приемлемые рамки, в Интернете получает новые возможности проявления.
Основная форма агрессии в Интернете – это письменное общение, приближенное к устной речи. Это могут быть фото и видео с жестокостью, оскорбления, унижения, преследования, обиды, использование личной информации в целях травли. Психологи считают, что у жертв онлайн-травли часто проявляются посттравматические симптомы, социофобические черты, гелатофобия – страх быть осмеянным [7].
Приемы онлайн-агрессии совершенствуются. Ее разновидности уже получили свои названия:
—флейм — вербальная агрессивная реакция,
—флуд или спам — ненужная бесполезная информация,
—троллинг — намеренное агрессивное поведение,
—хейтерство – демонстрация ненависти,
—груминг – установление дружеских отношений с ребенком с целью личной встречи,
—кибербуллинг — преследование сообщениями, содержащими оскорбления, запугивание, социальное бойкотирование с помощью различных интернет-сервисов.
Это возможность с помощь ИКТ проявить свои негативные качества при сохранении анонимности и низкой вероятности ответных ударов.
Широчайшее использование ИКТ требует грамотного правового регулирования. Возникла даже специфическая область применения права – киберправо.
В качестве основных правовых регуляторов выступают:
— Конституцию РФ (ст.29 о свободе мысли и слова),
-ФЗ от 27.07.2006 №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»,
-ФЗ от 14.06.2011 №142-ФЗ «О средствах массовой информации».
Противодействовать киберугрозам призван новый ФЗ от 13.07.2015 №264-ФЗ, изменивший закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». С 01.01.2016 в России стало применяться опробованное в Европе «Право на забвение». Закон касается только информации о физических лицах.
По результатам опубликованного всероссийского исследования, примерно в 70% случаев столкновения с онлайн-агрессией подростки рассказывают об этом, в первую очередь, не взрослым, а друзьям. Поэтому эффективной формой профилактической работы является сотрудничество с ученическим активом, старшеклассниками, подготовленными психологом и соцпедагогом к просветительской деятельности с младшими подростками или ровесниками. Такой опыт сформирован в гимназии: приобщение их к научно-исследовательской. поисковой, проектной, а затем – внедренческой работе по реализации результатов в сфере социально-психологической тематики, в частности, — противодействию агрессивным угрозам в Сети. Детям важно понять: как научиться психологически безопасно и юридически грамотно общаться в киберпространстве? Взрослым — можно ли преодолеть правовой нигилизм юных пользователей Интернета и сфокусировать их внимание на самообеспечении своей безопасности?
Чтобы разобраться, отыскать ответы ученики 10 классов гимназии выполнили исследовательскую работу, по результатам которой разработали памятки, рекомендации, провели занятия с учениками младших классов.
Так же как и в реальной жизни, агрессия в Интернете направлена на причинение вреда другому пользователю Помимо разных причин, этому способствует слабое состояние культуры повседневного общения в сети. Еще 20 лет назад уже были предложены правила поведения в сети, названные нетикетом – сетевым этикетом. Но многим они не известны. Поэтому старшеклассники проводят беседы с просмотром подобранных специально для детей младшего подросткового возраста мультфильмов и видеороликов в группе продлённого дня гимназии; выходят с беседой о культуре виртуального общения на классные часы, привлекают себе в помощники одноклассников, учеников 8-9 классов, которые проводят в младших классах игры, викторины по обучению культуре общения, основам правовой культуры, правилам безопасности в Сети. Такую работу можно проводить в сотрудничестве с обучающимися других школ.
Литература
- Дети в информационном обществе, №№ 16, 20, 26,29
- В. Архипов Правовое регулирование в сети Интернет
материалы курса лекций Санкт-петербургский государственный университет [Электронный ресурс]
- Международная лаборатория по праву информационных технологий и интеллектуальной собственности [Электронный ресурс]
URL:https://pravo.hse.ru/infolaw/
Приложения
Приложение 1.
Анкета
1.Укажите свой возраст (полных лет) 2. Пол________________
- В какой сети ты зарегистрирван, _____________________________________
- Есть ли регистрация в разных сетях. ( если да, каких)_____________________
- Какой доступ установлен к твоему профилю:
Ограниченный______________
Частично ограниченный_______
Общий_______________________
Не знаю______________________
6.Общаешься ли ты в Сети с незнакомыми тебе людьми_____________
7.Предоставляешь ли ты в интернете вымышленную информацию о себе________,
какую_____________________________________________________________________
8.Осведомлён ли ты о существовании кибер-угроз, каких_______________________
___________________________________________________________________________
9.Встречался ли ты с буллингом в Интернете
10.Если ДА, с кем ты об этом поделился
11.В какой мере твои родители в курсе того, как ты пользуешься Интернетом
в большой степени,
отчасти,
в малой степени,
не в курсе, затрудняюсь ответить
12.Ваше мнение по поводу обеспечения безопасности в Сети ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________
Спасибо за участие в анкетировании!
Приложение 2.
Таблица №1
| Вопрос № 5
Какой доступ установлен к твоему профилю |
11-12 лет
24 чел. |
13-14 лет
27 чел. |
15-16 лет
31 чел. |
Всего
82чел. |
||||
| М
11 чел |
Д
13 чел |
М
13 чел |
Д
14 чел |
М
13 чел |
Д
18 чел |
чел | % | |
| Ограниченный | — | — | 8 чел
57% |
7 чел
50% |
10 чел
77% |
13 чел
66,6% |
37чел | 45,1,% |
| Частично
ограниченный |
4 чел.
36,3% |
3 чел
23% |
5
38% |
6
43% |
3
23% |
5
34,4% |
26 | 31,7%% |
| Общий | — | — | — | — | — | — | — | — |
| Не знаю | 7
63% |
10
77% |
— | 1
7% |
— | 1
5,5% |
19 | 23,2% |
Таблица №2
| Вопрос № 11
В какой мере твои родители в курсе того, как ты пользуешься Интернетом |
11-12 лет
24 чел. |
13-14 лет
27 чел. |
15-16 лет
31 чел. |
Всего
82 чел. |
||||
| М
11 чел |
Д
13 чел |
М
13 чел |
Д
14 чел |
М
13 чел |
Д
18 чел |
чел | % | |
| Большой степени | 4 чел.
36,3% |
5 чел.
38,4% |
3 чел
23,2% |
4чел
28,5% |
— | 2 чел.
11,1% |
18 чел | 22%% |
| отчасти | 4.
36,3%3 |
5
38,4% |
5
38,4% |
9
41,6% |
6
46,1% |
5
27,7% |
34 | 41,5% |
| В малой степени | 3
27,2% |
— | 2
15,3% |
— | 5
38,4% |
2 чел.
11,1% |
12 | 14,6% |
| Не в курсе | — | — | 1
7,7% |
— | 1
7,7% |
1
5,5% |
3
3,6% |
3,6% |
Таблица №3
| Вопрос № 10
С кем ты можешь поделиться о том, что встретился с угрозой кибербуллинга |
Всего
82 чел. |
|
| чел | % | |
| С друзьями | 64 | 78% |
| С родителями | 23 | 28% |
| С родственниками и близкими людьми:
брат, сестра, двоюродный брат, крёстный |
10 | 12% |
| С учителем | 6 | 7,2% |
| Со специалистами –профессионально занимающимися социальной защитой | 4 | 4,8% |
