автор:
Ходырева Виктория Викторовна
специалист по социальной работе ФГБОУ ВО «Тульский государственный педагогический университет им. Л.Н. Толстого»
Соломатова Вера Вячеславовна
кандидат педагогических наук, доцент кафедры социальных наук ФГБОУ ВО «Тульский государственный педагогический университет им. Л.Н. Толстого»
Содержание социальной работы с пожилыми людьми в условиях полустационарного социального обслуживания
Содержание социальной работы с пожилыми людьми в условиях полустационарного социального обслуживания
Структурные реформы в России, которые в свое время были связаны с установлением рыночных отношений, значительно поменяли экономическое и социальное положение пенсионеров, понизили показатели их здоровья, качества и продолжительности жизни.
По информации Росстата, в 2018 году в Российской Федерации из 146,7 млн. человек каждый четвертый (37,9 млн. человек) находился в возрасте старше трудоспособного, что составляет 25,4 % ко всему населению страны [1]. Доля людей старше трудоспособного возраста в Тульской области достигает 30,6% от общего количества населения (1478,82 тыс. человек), то есть каждый третий житель региона — пожилой, а каждый десятый – инвалид. Тем не менее, в субъекте РФ прослеживается тенденция увеличения продолжительности жизни с 70,1 лет в 2015-м году до 71,2 — в 2017-м. При этом женщины живут дольше — в среднем 76 лет [2].
Заметно прослеживающаяся тенденция «старения» населения приводит к увеличению численности граждан, нуждающихся в социальном обслуживании.
На законодательном уровне предусмотрено пять типов обслуживания пожилого населения и граждан с ограниченными возможностями: на дому, полустационарное, с размещением людей на базе дневных или ночных отделений специализированных организаций, стационарное на базе специализированных заведений, срочное, консультативное. Данные формы имеют постоянный, временный или разовый характер. Обслуживание может быть платным, частично платным или бесплатным.
Чтобы социальное обслуживание пожилых людей было эффективным, необходимо понимать их потребности, а также учитывать индивидуальные возрастные и психологические особенности. Такое понимание необходимо не только работникам социальных служб, но и близким людям, которые ухаживают за людьми в преклонном возрасте.
К основным проблемам людей пожилого возраста можно отнести:
1) социальные проблемы пожилых людей.
– Здоровье. Эта проблема заботит пожилых людей больше всего. Как правило, пожилого человека одолевают болезни, которые в более молодом возрасте не проявлялись. У многих из них ухудшается зрение, понижается слух, появляются проблемы с суставами. Работа по уходу за пожилыми людьми подразумевает учёт состояния здоровья больного.
– Материальное положение. На нехватку денежных средств жалуются многие пожилые люди. Уровень инфляции, рост цен на продукты и лекарства их сильно беспокоят.
Подобные стрессы негативно влияют на состояние здоровья. Как правило, пожилые люди не могут похвастаться сбалансированным рационом питания. У многих из них не хватает денег на обувь и одежду, культурные мероприятия. На подобные проблемы пожилых людей нужно обязательно обращать внимание.
– Одиночество. У многих пожилых людей нет полноценного общения с друзьями и даже родственниками. Это объясняется тем, что у них происходит постепенное сужение круга общения, ведь деловые связи со временем теряются, а болезни заставляют забыть о друзьях и приятелях. Психологическая и социальная работа с пожилыми людьми позволяет им справляться с подобными жизненными трудностями.
2) психологические проблемы.
- Потеря социальной полноты жизни. Люди пожилого возраста часто самоизолируются, то есть прекращают общаться с близкими и друзьями. Социальная работа с пожилыми людьми направлена на адаптацию пожилого человека в обществе.
- Психологическая защита, которая вызывает сковывание разума и чувств. Она помогает пожилому человеку обрести временное внутреннее спокойствие. Однако психологическая защита приводит к тому, что престарелые люди отказываются принимать любые новшества, которые не входят в их привычное понимание вещей.
- Своеобразное ощущение времени. Люди пожилого возраста живут в настоящем, но оно наполнено воспоминаниями из прошлого и страхами о будущем. Это приводит к тому, что пожилой человек становится более осторожным, запасает все впрок. Жизнь превращается в однообразное течение дней. Престарелым людям приходится подготавливаться морально даже к простым делам, к примеру, походу в аптеку, посещению врача, звонку детям, в чем им может помочь социальный работник.
- Проявляются некоторые отрицательные качества, которые в молодости проявлялись не так явно. Пожилые люди превращаются в более сварливых, раздражительных, вспыльчивых.
Социальное обслуживание реализуется через деятельность служб по поддержке, оказанию услуг и материальной помощи, проведению адаптации и реабилитации граждан, которые находятся в трудной жизненной ситуации. Социальное обслуживание является технологией, направленной на решение личных проблем человека, начиная с элементов общения и до получения услуг.
Социальное обслуживание считается необходимым для граждан пожилого возраста, в жизни которых присутствуют обстоятельства, резко ухудшающие ее качество.
Женщины в возрасте старше 55 лет и мужчины старше 60 лет имеют право на социальное обслуживание только в том случае, если они нуждаются в посторонней помощи из-за полной или частичной утраты возможности самостоятельно о себе заботиться. Граждане пожилой возрастной группы требуют ухода и заботы от посторонних людей постоянно или на протяжении некоторого промежутка времени из-за невозможности самостоятельно изменять положение тела, передвигаться и удовлетворять жизненные потребности. Данная общественная группа обладает правом на социальное обслуживание. Его обеспечение возможно на государственном и негосударственном уровнях. Осуществление данной деятельности происходит согласно решению органов социальной защиты в подведомственных организациях или же согласно заключенному договору между этими органами и вневедомственными заведениями.
Социальные услуги, которые предоставляются пожилым людям в полустационарной форме, оказываются в центрах социального обслуживания или при органах социальной защиты населения. Основной задачей их деятельности является помощь пожилым людям в преодолении одиночества, замкнутого образа жизни, формирование активного образа жизни, наполнение существования новым смыслом, частично утраченного в связи с выходом на пенсию.
Полустационарные учреждения позволяют оказывать помощь тем, кто сохранил полную/частичную способность к самообслуживанию. Так, пожилые люди получают возможность пользоваться социальными услугами, но, при этом, продолжать жить в привычной для них среде.
Сейчас проблема лечения, социализации и поддержки пожилых людей актуальна для всего мира, и Россия не исключение. Медицинская помощь пожилым людям оказывается во всех учреждениях: поликлиниках, стационарах, полустационарах и геронтологических центрах.
Геронтологический центр — это полустационарное учреждение нового типа. Здесь осуществляется социальная работа с пожилыми людьми. В таком центре создается благоприятная обстановка, которая позволяет улучшить психологическое состояние подопечных, оказывать им медицинскую помощь и ухаживать за ними.
Социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания предоставляются их получателям организацией социального обслуживания в определенное время суток.
Получателям социальных услуг в полустационарной форме с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются следующие виды социальных услуг:
- социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;
- социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;
- социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия;
- социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;
- услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов;
В полустационарном социальном обслуживании может быть отказано носителям бактерий, вирусов, гражданам, являющимся хроническими алкоголиками, при наличии тяжелых расстройств психики, с активной формой туберкулеза, венерологических заболеваний, которым требуется лечение в специализированном заведении.
Специалисту в области социальной работы с пожилыми людьми необходимо знать особенности их психологии, владеть коммуникативными навыками и этикетом общения с клиентами «третьего возраста», иметь личные качества и компетентность, способствующие формированию устойчивой, оптимистической, жизнеутверждающей позиции пожилого человека по отношению к себе, своему возрасту, окружающему миру.
Таким образом, социальное обслуживание представляет собой деятельность социальных служб по социальной поддержке, оказанию социально-бытовых, социально-медицинских, психолого-педагогических, социально-правовых услуг и материальной помощи, проведению социальной адаптации и реабилитации граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации.
Список литературы:
- Официальный сайт Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://rosmintrud.ru/docs/1340 (дата посещения: 17.12.2019).
- Шипилова Л. Не покинуты и не одиноки: о тульском проекте «Старшее поколение» [Электронный ресурс] / Л. Шипилова // Regnum. – 2019. – 14 августа. – Режим доступа: https://regnum.ru/news/society/2690179.html (дата посещения: 13.12.2019).
